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Résumé des avis
Chez i-Run Lyon Ferrandière, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe jugée disponible, patiente et attentive aux besoins. Les clients décrivent une expérience simple et fluide, portée par des conseils utiles pour choisir sereinement dans un univers de running.
Expertise des équipes
"Accueil agréable, bons conseils. Grande boutique avec un large choix de produits."
"À l écoute des besoins . Bons conseils"
"Vendeur très agréable et de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bons conseils"
"Accueil chaleureux très bon conseil"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience en magasin
"Test en magasin top"
"Très bon magasin"
"Articles intéressants, variés et inédits (on ne les trouve pas dans les magasins des confrères)."
Réactivité
"Très pro bons conseils et très bon accueil. Merci à la jeune femme qui a su me conseiller avec bq de patience."
"Très bon service client, rapide efficace et gentil!"
"Équipe professionnelle et très à l’écoute"
Choix
"Super conseil. Beaucoup de choix et livraison rapide"
"Bons conseils et grand choix de marques et modèles"
"Large choix, bons prix, efficace"
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Hubert S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéAchat à Lyon , belle boutique
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Cecile M.
12 juil. 2026
Avis vérifiéSans
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N. C.
12 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfait mais pas les caractéristiques ne sont pas conformes
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Bertrand C.
9 juil. 2026
Avis vérifiéSouriant, professionnel et efficace ! Tout ce que l’on attend chez un commerçant est regroupé chez I-Run merci
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François P.
9 juil. 2026
Avis vérifiéImpec, vendeuse très sympa qui prend le temps
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Philippe G.
8 juil. 2026
Avis vérifiébon conseils, bon accueil
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Philippe G.
5 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace
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Jean françois B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBon conseil
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I. B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et a l'écoute
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Anis M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur
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Gael S.
1 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil, beaucoup de sourires, achat très rapide avec les bons conseils.
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U. S.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! La première fois que je suis venue, énormément de vendeurs et personne ne s'est souciée de moi un moment contrairement à tous les autres clients qui rentraient dans la boutique. Je ne sais pas si cela est due au fait que j'étais la seule personne de couleur dans la boutique mais j'ai dû demander moi même à être renseignée là où on allait directement vers les autres clients qui entraient car j'ai errais un moment. On m'a renvoyé directement ranger un article sur cintre. Il faudrait former tous les vendeurs au fait d'accueillir de la même manière tous les clients peu importe qu'ils aient un style ou une peau différente.
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre témoignage et de constater que vous vous êtes sentie ignorée lors de votre visite en magasin. Chez i-Run, nous avons à cœur d'accueillir et d'accompagner chaque client avec la même attention, le même respect et la même considération. Les éléments que vous décrivez ne reflètent en aucun cas les valeurs que nous défendons au quotidien. Nous comprenons que cette expérience ait pu être vécue comme blessante et nous vous présentons nos excuses pour le ressenti que cela a engendré. Votre retour est pris au sérieux et sera transmis au responsable du magasin concerné afin qu'un point soit effectué auprès de l'équipe sur l'importance de l'accueil et de la prise en charge de tous les clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce type de retour est essentiel pour nous permettre d'identifier nos axes d'amélioration et de veiller à ce que chaque visiteur bénéficie de la qualité de service qu'il est en droit d'attendre. Sportivement, i-Run
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Loïc D.
29 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil du vendeur
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Gildas G.
28 juin 2026
Avis vérifiéNombreux modèles Garmin en stock dans le magasin. Conseillers très à l’écoute.
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Benjamin H.
28 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien, je recommande la boutique de Lyon car j’ai été accueilli avec du temps et du service adaptés à mes besoins.
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élisabeth R.
28 juin 2026
Avis vérifiéAccueillante, spacieuse, bien organisée
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Laurent V.
27 juin 2026
Avis vérifiéBonne équipe, disponible sympathique et compétente.
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Anonymous A.
26 juin 2026
Avis vérifiéBoutique ordonnée
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Yoan L.
26 juin 2026
Avis vérifiéExcellente
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Eric P.
25 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil
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