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Résumé des avis
Chez i-Run Lyon Ferrandière, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe jugée disponible, patiente et attentive aux besoins. Les clients décrivent une expérience simple et fluide, portée par des conseils utiles pour choisir sereinement dans un univers de running.
Expertise des équipes
"Accueil agréable, bons conseils. Grande boutique avec un large choix de produits."
"À l écoute des besoins . Bons conseils"
"Vendeur très agréable et de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bons conseils"
"Accueil chaleureux très bon conseil"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expérience en magasin
"Test en magasin top"
"Très bon magasin"
"Articles intéressants, variés et inédits (on ne les trouve pas dans les magasins des confrères)."
Réactivité
"Très pro bons conseils et très bon accueil. Merci à la jeune femme qui a su me conseiller avec bq de patience."
"Très bon service client, rapide efficace et gentil!"
"Équipe professionnelle et très à l’écoute"
Choix
"Super conseil. Beaucoup de choix et livraison rapide"
"Bons conseils et grand choix de marques et modèles"
"Large choix, bons prix, efficace"
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Clara L.
27 juil. 2025
Avis vérifiéGéniale :)
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Antoine D.
26 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, très bon service clientèle !
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Luc B.
26 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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G. P.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSuper conseils de qualité.
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Mehdi A.
22 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Noa M.
22 juil. 2025
Avis vérifiéLa jeune femme qui m’a conseillé était adorable, très à l’écoute, elle a vraiment pris le temps d’écouter mes besoins. Au top !
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Anonymous A.
21 juil. 2025
Avis vérifiéLa boutique n’est pas très grand malheureusement et mal configuré pour trouver des produit L’emplacement est super en revanche
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Carole M.
21 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien et très bon conseils
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Valerie C.
21 juil. 2025
Avis vérifiéDe super bons conseils et une belle offre
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Yann G.
20 juil. 2025
Avis vérifiéUne équipe sympathique, très professionnel et à l'écoute. On m a proposé 3 modèles que j'ai pu essayer en bas pour voir le confort de course. C'est au top
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K. T.
20 juil. 2025
Avis vérifiéRemboursement que par avoir c’est honteux pour un aussi gros magasin.
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutefois, nous tenons à vous préciser que, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente et affiché en magasin, tout achat effectué en boutique est remboursé exclusivement sous forme d’avoir. Sportivement, Le Service Client
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Dominique D.
20 juil. 2025
Avis vérifiéQualifiée
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Vivian P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéUn choix varié de coloris, des vendeurs disponibles mais un tapis aurait été bienvenu pour les essais(un grand magasin avec de la surface disponible).
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Pierre B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai du ramener des baskets qui me faisaient mal et aucun souci pour échanger. Vendeurs à l'écoute et de bons conseils
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Jennifer S.
13 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil avec des conseils de qualité !
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Gilles P.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil et très bon conseil
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Andre B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseil, le vendeur connaissait très bien les produits.
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Pierre R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseil au top.
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Merieme H.
10 juil. 2025
Avis vérifiéService client inexistant, à se demander à quoi sert s’ouvrir un point de vente quand le site internet est plus efficace
Réponse de i-Run Lyon Ferrandière
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous. Afin de mieux cerner votre expérience et d’y répondre au mieux, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur les éléments qui ont motivé votre note ? Notre équipe du service client est joignable au 05 31 61 99 16 ou par mail à contact@i-run.fr. Nous sommes à votre écoute pour vous apporter satisfaction et continuer d'améliorer nos services. Sportivement, Le Service Client
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Tian G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil pro et à l'écoute, très agréable
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