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Résumé des avis
i-Run Castelnau-le-Lez est un établissement qui ressort pour son accueil simple, ses conseils utiles et l’impression d’être vraiment écouté. Plusieurs clients décrivent une visite fluide, avec du temps pour regarder, essayer et trouver ce qui leur convient sans pression.
Expertise des équipes
"Vendeurs disponibles et de bons conseils"
"Parfait super accueil ... des pros !!!!"
"bon conseil !"
Accueil et amabilité
"Accueil tres agréable et tres pro"
"personnel compétent et très sympathique"
"Vraiment au top, des conseil spécifique, une accueil agréable et à l’écoute."
Expérience en magasin
"Une belle boutique avec de super vendeurs !"
"Commande passée en magasin, vendeur très gentil et réactif! Commande reçu en 2 jours il me semble, c’était top 👍🏼"
"Tres belle boutique avec du choix et de tres bons conseils"
Réactivité
"Des collaborateurs à l’écoute et de bon conseil"
"Très bien reçu le personnel était à l’écoute Bonne équipe"
"Bonne boutique personnel à l'écoute, compétent et serviable"
Choix
"Enfin une boutique IRun avec du choix en rayon aussi bien côté chaussures que vêtements! Les vendeurs étaient à l’écoute et efficaces. Merci à eux."
"Top Grand choix et propre"
"Des conseils avisés, du choix, de bons prix et tout ça avec une super ambiance"
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Caroline L.
30 août 2026
Avis vérifiéEnfin une boutique IRun avec du choix en rayon aussi bien côté chaussures que vêtements! Les vendeurs étaient à l’écoute et efficaces. Merci à eux.
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Erwan C.
30 août 2026
Avis vérifiéLes conseillers vendeurs sont très professionnels, ne cherchent pas à vous vendre absolument les articles les plus chers mais seulement ceux qui correspondent à votre besoin. Ils respectent également votre visite en vous laissant d’abord le temps de regarder avant de vous aborder pour vous conseiller
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Thierry C.
30 août 2026
Avis vérifiéTres bien reçu
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Thomas P.
28 août 2026
Avis vérifiéGénial, en vacances dans le sud j'ai enfin pu apprécier l'achat en direct dans ma boutique de running favorite ! L'accueil et les conseils étaient top ! Je recommande !
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Christelle P.
28 août 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien prise en charge, écoute et dispo, échanges constructifs. J'ai vraiment apprécié. Et je suis convaincu d'avoir fait le on choix parmi les différents modèles proposés. Merci
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Léa V.
28 août 2026
Avis vérifiéVendeurs accueillant et de très bon conseils. Je recommande !
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Philippe B.
28 août 2026
Avis vérifiévendeurs et boutique agréables.
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Richard A.
28 août 2026
Avis vérifiéVendeur très sympa magasin bien équipé et réactivité au top
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Julian L.
28 août 2026
Avis vérifiéContact facile et bons conseil
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Héloise B.
27 août 2026
Avis vérifiétop
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P. M.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pascal V.
27 août 2026
Avis vérifiéDes collaborateurs à l’écoute et de bon conseil
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Francois M.
27 août 2026
Avis vérifiéOUi c est top , ma compagne a voulu absolument me payer la moitié ..Je trouvais ces chaussures trop chere ....je vais les chausser bientot pour les modeler a mes,pieds en prevision d un marathon fin septembre...a part les essayages je n ai pas encore couru aves
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Mickael D.
26 août 2026
Avis vérifiéAu top
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Maryline F.
25 août 2026
Avis vérifiétrès compétent agréable
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Gerard O.
24 août 2026
Avis vérifiéAucun pb boutique. Bon accueil
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Patricia L.
24 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, bon conseil, la qualité, prix qui justifie le confort , de bonnes baskets cliente depuis une 15zine d année..je recommande !!
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Noel L.
23 août 2026
Avis vérifiéTrès bien reçu le personnel était à l’écoute Bonne équipe
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Olivier D.
23 août 2026
Avis vérifiéSuite à un achat, et un petit essai de quelques minutes , je me rends compte que la chaussure me comprime les orteils. Je ramène les chaussures et je demande à changer de modèle. Et là, on me dit qu’il y a un petit point noir (de la taille d’un tête d’épingle ) sous la semelle. Et oui j’ai marché donc j’ai du prendre une épine ! Désolé on ne peut pas les reprendre, la seule solution est de les envoyer au SAV et il faut compter 10 à 15 jours pour la réponse. Bilan des courses, à peine 6 jours après, j’avais le remboursement en avoir. Perte de temps inutile, j’ai racheté une autre paire en ligne et je changerai de magasin car à un moment donné, il faut savoir prendre des décisions pour le confort du client.
Réponse de i-Run Castelnau-le-Lez
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. Malheureusement, dans ce type de situation, une expertise SAV était nécessaire afin de pouvoir statuer sur l’état de la paire et la possibilité de la reprendre. Nous sommes toutefois ravis que la procédure ait pu aboutir à un avoir sous quelques jours et que vous ayez pu reprendre un nouveau modèle chez i-Run. Nous espérons surtout que celui-ci vous apportera entière satisfaction et le confort recherché. Le Service Client i-Run
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Jean-Marc G.
22 août 2026
Avis vérifiéBoutique à votre écoute, et de bons conseils.
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