Evaluations clients
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Accueillant et disponible (de bons conseils)
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon acceuil, magasin avec du choix sur place.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD M.
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Vendeur un peu condescendant qui m’a fait des remarques sur mon niveau de trail ainsi que mon poids (80kg) trop élevé pour faire du trail. Sinon il m’a bien conseillé sur mes chaussures mais je ne sais pas si je reviendrais dans cette boutique en tout cas pas avec ce vendeur
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que certaines remarques ont pu être perçues comme condescendantes. Votre avis est important pour nous et nous nous engageons à améliorer notre service afin de garantir une meilleure expérience à tous nos clients. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SCHAAD P.
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très accueillante personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Une équipe experte et attentionnée, qui guide et challenge même les amateurs les plus enthousiastes.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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I-run vendeurs et SAV toujours nickel et ça ça fait bien plaisir !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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Belle boutique, proposé, beaucoup de choix et des conseillers à notre écoute. Nous pouvons vite sentir que l’ambiance y est bonne. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HUGO V.
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Parfait pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.
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Le vendeur m’a trop mise sous pression et ne m’a jamais adressé le ticket de caisse sur ma boîte mail!, donc pas très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. Sachez que nous sommes à votre écoute pour vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter le Service Client à l'adresse contact@i-run.fr ou au 05 31 61 99 16 si vous souhaitez obtenir la facture pour votre achat. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SELIM O.
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Descriptif fidèle et complet, tarif agressif et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN V.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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Parfait - Sympa - compètent
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Parfait pour l'ultra trail !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE J.
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La boutique est sympa avec pas mal de choix,Le vendeur c est bien occupé de moi en me demandant mes attentes et à pris le temps de me faire essayer plusieurs baskets,à regarder ma foulée etc,je recommande et compte y retourner pour mes prochaines baskets
Avis du , suite à une expérience du par THONY C.
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Parfait pour les passionnés de course à pied
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Toujours parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO H.
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Choix immense, livraison 24h, promo régulières, 10 ans que je client et jamais déçu.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Fluide, clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Acheter des écouteurs à 200€ et recevoir un bon de remise de 50€ 3 jours après l'achat ne peut pas engendrer ma bonne humeur
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Malheureusement, il ne nous est pas possible d’appliquer rétroactivement une remise ou de nous aligner sur une offre promotionnelle apparue après votre achat. Nous veillons toutefois à proposer en permanence le meilleur rapport qualité-prix, accompagné d’un service client réactif et à l’écoute. Nous vous invitons à rester attentif à nos prochaines offres promotionnelles et à profiter de vos avantages fidélité disponibles sur notre site. Sportivement, Le Service Client i-Run
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Large choix de produits et site et SAV efficace
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-OLIVIER S.
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Descriptif conforme et très complet
Avis du , suite à une expérience du par MARIR V.
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Achat simple à faire
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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Simplement efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Super conseil, qui cherche la meilleure solution
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JASON G.
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...
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.
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Belle boutique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Livraison rapide et très large choix. Les commentaires et conseils sont pratiques pour choisir le bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C.
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Boutique bien agencée et espacée. Vendeurs et vendeuses au top, de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL P.
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+++
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS D.
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Très rapide et réactif
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE O.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI M.
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Belle boutique, conseil avisé Prix des chaussures très élevé
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Top! Professionnels attentifs, choix multiples
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C.
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colis reçu en 48h ! très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.
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Très rapide 24h
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE LIONEL S.
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Très technique parfait par temps de pluie
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Excellent conseil. Mes nouvelles chaussures sont parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.
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Livraison ultra rapide !!! Efficace. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINA P.
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE BEATRICE G.
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Très content de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN O.
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Toujours de bons conseils, ne poussent pas à la vente et si le/la vendeur/vendeuse n'a pas l'info ils n'hésitent pas à demander à un collègue plus expérimentés. J'y vais les yeux fermés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Rapidité de la commande et contente de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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efficacité dans les délais de livraison rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F.
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Simplicité pour commander. Rapidité pour recevoir le produit commandé.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Commande rapide et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Comme toujours, service rapide, choix, prix corrects, envoi dans les temps....des pros !!
Avis du , suite à une expérience du par ALCIDE M.
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J.
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Commande et livraison aux top !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
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Parfait. Tarif intéressant et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PASCAL S.
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Comme toujours Irun au top !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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ters professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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C'est un excellent site, très clair et très bien expliqué pour choisir sa taille de chaussures
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La boutique idéale pour le coureur à pied.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.
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Prix et livraison parfaite en Polynésie
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.
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A l'écoute avec un large choix de modèle
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Très bon accueil et très bon conseil pour l'achat d'une montre running.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC H.
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Excellent service et accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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acceuil parfait et disponibilté
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Choix, prix, c'est bien pour une première expérience chez i-run
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Boutique très bien tenue
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE V.
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toujours aussi rapide et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
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Produits de sport de bonne qualité , mais les retours sont payants - très surprenant en 2025 ! J'ai dû payer 11€ pour échanger une paire de chaussures, ça m'a clairement refroidi.
Avis du , suite à une expérience du par OLEKSIY S.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre retour concernant les frais de retour. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat la plus complète possible et que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services en permanence. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, notre ambition étant de vous proposer une offre commerciale attractive tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. Ceci étant, notre politique de retour est clairement spécifiée sur notre site internet avant tout achat, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Votre retour est important et nous permet d'améliorer notre service. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Oleksiy SSignalerService client sérieux et très réactif. Je tiens à souligner ma satisfaction renouvelée après leur prise de contact et leur geste commercial. Une vraie écoute du client et une volonté de bien faire — je passe donc mon avis de 2 à 5 étoiles, pleinement satisfait de la prise en charge.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de la prise de contact. Dans un souci d’amélioration continue, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sportivement, Le Service Client i-Run
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ma pointure pas facile à trouver et elle y était sur irun
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Le bonjour à l’entrée, si on ne les abordent pas ils te laissent libre dans le shop alors que quelques fois tu voudrais des renseignements. De bons conseils sont donnés par le personnel si tu les questionne.
Avis du , suite à une expérience du par MIKE B.
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I run son vraiment professionnel Une dame m'a très bien conseillé Super 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par FABIO B.
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Super boutique en ligne avec pas mal de choix parmis de grandes marques
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY W.
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Large choix, très bons descriptifs et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Je suis malheureusement tombé sur un produit défectueux et j'ai découvert l'envers du décor d'i-run : mon produit (bien que reconnu par le SAV d'i-run comme défectueux) n'est pas remplacé et je ne suis pas remboursé (130 euros) car la société i-run attend le retour du fabricant… Pitoyable et honteux !!
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit et comprenons votre mécontentement. Dès lors que nous réceptionnons le produit défectueux au sein de nos locaux, nous disposons légalement d’un délai de 30 jours pour apporter une solution, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement. Nous faisons toujours le maximum pour traiter ces dossiers dans les plus brefs délais, en lien avec le fabricant lorsque cela est nécessaire. Nous vous assurons que votre demande est bien prise en compte et qu’une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Etienne MSignalerC'est précisément ce que je vous reproche : vous faites supporter au client le délai légal. Je n'ai jamais vu ça, sur aucun autre site marchand : à réception du produit défectueux on se retrouve crédité du montant correspondant en bon d'achat ce qui permet de recommander tout de suite. Chez i-run c'est différent : je suis spoilé de 130 euros en attendant le retour du fabricant, c'est tout simplement honteux, limite du vol. Je serais malheureusement obligé de recommander au moins 1 fois encore chez vous mais ce sera la dernière…
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Après vérification, si un produit est effectivement déclaré défectueux à la suite de son expertise, une demande de remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande sur le site internet peut-être demandé au lieu d'un échange ou d'un avoirs. Nous comprenons votre mécontentement face au délai de traitement et soyez assuré que nous faisons le maximum pour que chaque dossier soit résolu dans les meilleurs délais. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Etienne MSignalerHourra !! vous arrivez à faire comme tous les autres sites marchands !! alors oui j'accepte d'être remboursé sur mon moyen de paiement et je n'achèterai plus chez vous… Tant pis pour le choix et la rapidité de livraison. Vous devriez revoir complètement votre service client…!
Réponse de i-run.frSignalerBonjour, Nous avons bien transmis votre demande de remboursement sur le moyen de paiement utilisé au service après-vente concerné. Celui-ci reviendra vers vous dès que le traitement sera finalisé. Sportivement, Le Service Client i-Run
Réponse de Etienne MSignalerAujourd'hui, samedi 11 octobre, toujours pas de remboursement. Dans 3 jours, cela fera 3 semaines de litige non clôturé... Ça c'est du service client !!
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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TRES BIEN - Surtout lorsque l'on habite à la campagne
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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bon tarif beaucoup de choix et envoie rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE H.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Site très bien articulé et simple dans la recherche
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELIN G.
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Tre bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.
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Simplement le top.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Livraison rapide, ce n'est pas ma première commande, jamais déçu !
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE A.
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un site de réference pour des produits de qualité au meilleur prix. Expédition colis rapide et sans probleme. Toujours fiable
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T.
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Dommage que le retour du produit trop grand soit payant (mais c’est moi qui ai mal compris le conseil fourni) donc je ferai le nécessaire pour essayer les affaires la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRYS A.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MEDHI V.
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Honnête.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B.
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Rapidement traité, rapidement expédié. Produit conforme, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V.
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Première commande, Parfait pour moi. Merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.
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Un très large choix de produits et une livraisons toujours aussi rapide,
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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S équiper sans se ruiner
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE F.
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Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SHERVÉ P.
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super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Confortable! Très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par KINGKHAM B.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Site au top
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
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Bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA B.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
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Fiable et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SASA P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vendeur sympa, bien conseillé. J'y suis retourné le lendemain pour avoir de l'aide pour certains réglages.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je recommande ce site très complet tant au niveau des articles que du nombres de marques proposées. Toujours un super descriptif et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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vaste gamme proposée, dernière nouveautés disponibles, livraison rapide avec suivi, emballage solide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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je recommande, super site. Très complet.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN P.
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Bon service rt rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.
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Une belle chaussure confortable, léger et très pratique pour mes activités que ça soit sportive et autres. Très content de mon achats. Je rachèterai encore sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par RAZAKATI S.
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Super conseil !
Avis du , suite à une expérience du par DIOGO G.
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Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE K.
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Site visuellement attirant, des promotions intéressantes et une livraison rapide. Franchement super expérience
Avis du , suite à une expérience du par THEO P.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Parfait,comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.
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Boutique très sympa accueil très sympa. Vendeur très à l'écoute et de bon conseil. Mais je trouve les prix un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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Rapide, efficace et de bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Beaucoup de choix et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN C.
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Belle boutique, vendeur à l’écoute !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.
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IRÚN est pour moi le site de référence pour commander mes chaussures de sport.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Je recommande le site irun a 99% J'ai fais une première commande sur un sac a dos, par erreur de ma part j'ai commandé la mauvaise dimension. J'ai lu les commentaires hyper négatifs sur les retours. Des gens qui n'ont jamais était remboursé... J'ai téléphoné au sav, hyper réactifs et agréable. J'ai pris le risque du retour pour un remboursement, cela a été traité en moins d'une semaine ! Si on respecte les conditions de retour et remboursement il n'y a aucun soucis ! Parcontre les frais de retour sont à notre charge c est dommage. J'ai fais une deuxième commande pour un nouvel article et encore une fois je me suis trompée de taille... Si je devais reprocher une chose a ce site c est qu'il faut être hyper vigilant sur les dimensions car il n'y a pas moyen de sélectionner la taille de l'article lors de la commande. Il y a donc une page par article par taille. A part ça, l'envoi est rapide et le sav très réactif ! Je recommande merci !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE H.
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Passable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.
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Réactif , grands choix. Il manque juste un service retour avec des peix attractifs comme par mondial relay par ex.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MELVINI I.
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totale satisfaction! commande facile; du choix de bon matériel et des prix fort intéressants
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.
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Conforme ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
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Excellent prix
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bon accueil à la boutique et bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE F.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAS D.
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Bon accueil et bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique