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Résumé des avis
La marque bénéficie d'une réputation solide grâce à ses conseils avisés, un excellent accueil et une large sélection de produits. Les clients apprécient la qualité du service, tant en ligne qu'en magasin, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
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C. J.
30 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
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X. R.
30 nov. 2024
Avis vérifiéBonne chaussures, mais pb sur chaussure gauche qui m’a occasionné un arrachement de la peau au niveau du tendon d’Achille …
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L. M.
30 nov. 2024
Avis vérifiéAprès un problème de livraison. I-run a fait le nécessaire pour que j'obtienne mon produit.
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F. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, prix correct et facilité de paiementg en plusieurs fois si besoin.
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G. P.
30 nov. 2024
Avis vérifiécommande facile et livraison rapide
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S. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTres bon site. Dommage que le retour pour échange soit à la charge du client
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Y. H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéSite sérieux. De bonnes informations sur les produits. Facilité de commande. Respect de la livraison. Je recommande.
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N. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPetite boutique, mais grand conseil, toujours bien reçu.
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P. R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéToujours au top !
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O. D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBon service
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H. P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéPersonnel très qualifié qui m’a très bien conseillé je recommande
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H. P.
29 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur très sérieux et à disposition, facilement joignable, très réactif, je recommande
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N. L.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍
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J. H.
29 nov. 2024
Avis vérifiéaccueil sympathique, conseils très professionnels, conseiller à l'écoute et disponible pour vous assurer du meilleur choix en fonction de nos critères.
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R. J.
29 nov. 2024
Avis vérifiésérieux, compétent
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P. B.
29 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin spécialisé trail et running adapté aux débutants et aux pratiques extrêmes
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D. T.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
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J. M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéDifficile d acheter des baskets de trail (ou autre) sans les avoir essayer au préalable et malheureusement les retours sont payants. Cela est un frein à un nouvel achat sur le site. Dommage.
Réponse de I-run.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant les frais de retour. Soyez assuré que nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat la plus complète possible et que nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services en permanence. Nous ne prenons pas en charge les frais de retour, notre ambition étant de vous proposer une offre commerciale attractive tout au long de l’année, ainsi qu’une livraison rapide et gratuite. Ceci étant, notre politique de retour est clairement spécifiée sur notre site internet avant tout achat, ainsi que dans nos conditions générales de vente. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau prochainement. Sportivement, Le Service Client
Réponse de J. M.
Bonjour Merci pour votre message. Je n'ai aucun souci sur l idée de prendre en charge les frais retours. Toutefois la nature même du produit nécessite un essayage. Hors, je ne peux acheter plusieurs paires en espérant que l une d elles puissent m aller mais tout en sachant que je paierai les frais de retours. Je comprends donc que votre politique commerciale s adresse à celles et ceux qui connaissent déjà les baskets et modèles qui leur conviennent. Dommage que l expérience client ne soit pas plus étoffée... Bien à vous.
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C. D.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du service, de l’écoute, des conseils, franchement je recommande !
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D. C.
29 nov. 2024
Avis vérifiéEfficacité
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