Quels sont les avis des internautes à propos de i-run.fr ?

Avis clients de i-run.fr | Moyenne de 4.7/5 calculée à partir de 176656 avis clients pour i-run.fr

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101 avenue de l'Europe, Eurocentre / Bat A - Cellule 3 31620 Castelnau d'Estretefonds

Avis pour I-run.fr

Total : 265 895 avis depuis 13/02/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 46 051 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

I-Run est souvent perçu comme un site simple à utiliser, avec une commande rapide et une livraison fluide. Les clients évoquent aussi des achats conformes, un traitement efficace et un accueil apprécié, en ligne comme en magasin.

Dans l’univers du running, les retours reviennent souvent sur les conseils donnés, la disponibilité du service client, la clarté des descriptions et la qualité du suivi de commande. L’expérience semble rassurante pour ceux qui cherchent du matériel de course à pied avec un vrai accompagnement et des délais tenus. I-Run rassemble des avis très majoritairement positifs avec 265895 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

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Livraison

19 431 avis mentionnent la livraison, avec 92% d'avis positifs.

"Envoi rapide Description conforme"

"Prix correct et livraison rapide"

"Top. Large choix Envoi rapide"

Expérience digitale

10 878 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 95% d'avis positifs.

"Super site"

"Très satisfaite de mon achat et du service du site."

"toujours ce qu'il me faut sur ce site"

Expertise des équipes

10 768 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Le vendeur a été hyper patient, il nous a tout expliqué de la façon la plus claire possible. Je recommande fortement"

"Des conseillers au top! De l’écoute et de la bienveillance! Beaucoup de choix"

"Très bien et de bons conseils"

Choix

7 945 avis mentionnent le choix, avec 96% d'avis positifs.

"Beaucoup de choix prix raisonnables et rapidité"

"Beaucoup de choix"

"Un grand choix de produits et livraison rapide. Beaucoup d’informations sur les produits."

Accueil et amabilité

6 473 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Équipe présente et aux petits soins"

"Les vendeurs.ses sont sympas et agréables"

"Très bon accueil, à l'écoute, vendeurs patients, donnent de bons conseils"

Réactivité

5 149 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Rapide et fiable"

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"SAV réactif et envoi rapide"

Expérience en magasin

2 932 avis mentionnent l'expérience en magasin, avec 93% d'avis positifs.

"Très belle boutique"

"Belle boutique sur Marseille 13010"

"Boutique sur la parisienne Bon conseil avec le représentant de chez Garmin"

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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Personnel du magasin sympa et serviable
Expérience du : 25 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Expérience du : 26 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
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Efficace
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Très contente de mon achat. Chaussures légères...il n'y a plus qu'a essayer sur une course
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Parfait, je n'hesite plus à commander chez I Run, Boutique web très sérieuse, prix, stock suivi, rapidité tout est au TOP, Merci à toute l'équipe.
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
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Super, satisfait de ma commande.
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Rapidité d'envoi, beaucoup de choix de diverses produits.
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
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Rapide beau produit paiement en plusieurs fois
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
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Livraison rapide et jolie chaussure
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
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pro.
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Un service toujours au top. Des conseils et une communauté active, c'est toujours plaisant lorsque l'on achète en ligne.
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Un site référence pour le matériel running avec des prix toujours compétitifs.
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
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Livraison rapide bon suivi
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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TRES BONS COMMENTAIRES
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
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Niveau prix le top! Ma première commande a été annulée car apparemment j'avais valider avec mon téléphone portable , je n'avais pas été averti du coup j'ai repassé commande avec un ordinateur.
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Livraison rapide, rien à dire. Service au top !
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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service parfaitement fiable et rapide
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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TRES BIEN
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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tres satisfaite
Expérience du : 29 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
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Je suis client depuis un certain temps et je n'ai eu qu à me féliciter de votre société à,tous points de vue et la je me suis rendu dans ce magasin ouvert depuis peu et la manque de chance je suis tombé sur quelqu'un limite correct je pensais pouvoir échanger avec un pro du running pouvant éventuellement me conseiller ou du moins me donner son avis mais rien du tout il a continué à ranger en me parlant je pense que je le dérangeais !!! expérience non concluante et pas bon pour l'image !!!!!
Expérience du : 29 nov. 2021
Réponse de I-run.fr

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience d'achat n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter votre avis aux services concernés afin que nous améliorons sur les points cités. Nous espérons toutefois que cette expérience malencontreuse ne vous empêchera pas de revenir vers nous. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement et amitiés sportives.