Avis clients de Paris-Gare St Lazare

Évaluations clients Paris-Gare St Lazare

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  Bien

  Avis du 17/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toute l’équipe est toujours autant professionnelle qu’accueillante et agréable Je recommande vivement le magasin du passage du havre .

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôtesse très professionnelle et efficace

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix à tous les prix

  Avis du 07/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Test

  Avis du 01/03/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est une superbe boutique avec plusieurs articles differents et un choix en gamme c'est très intéressant

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accuieul et très bons conseils de la vendeuse Laura qui est charmante

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été ravie d'obtenir un bon lors de mes achats de Noël qui m'a permis de me faire plaisir à mon tour

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que vous fassiez payez la mise à taille pour une bague à 400€

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuses professionnelles et accueillantes.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et de bons conseils

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent sens client, très bon service après vente, y compris dans la durée

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le personnel était très occupé, la personne qui m’a prise en charge ne savait pas retirer des mailles de ma montre, on a aussi oublié de me donner mon certificat de garantie alors que je l’ai demandé 2 fois et on m’a affirmé qu’il était dans le sac

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis relatif à votre expérience lors de votre visite à notre magasin. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée, il arrive parfois que nos conseillers se voient confrontés à ce genre de situation lors de certaines périodes avec une forte affluence. Cela dit, sachez que nous mettons tout en œuvre afin que les demandes de notre chère clientèle soient traitées avec diligence et efficacité tout en leur procurant la bienveillance qu'ils méritent. Je suis donc très surprise que votre expérience n'ait pas été conforme à nos standards, surtout lors de la mise à taille de votre bijou. Par ailleurs, je tiens à porter à votre attention que la facture ou le certificat d'authenticité feront office de garantie en cas de besoin, n'hésitez donc pas de vous rapprocher de votre magasin lors de votre prochaine visite, si vous ne disposez d'aucun de ces documents. Nous espérons que, malgré cette situation délicate, vous continuerez à nous accorder votre confiance. Je vous souhaite une bonne journée ! Bien à vous ! Abderrahmane, de l'équipe Marc Orian.

• 5 / 5

  

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  Hyper satisfait de l'accueil et du professionnalisme de la responsable (et des vendeuses) j'y suis retourné plusieurs fois pour mes achats de Noel et aussi pour réparé la fermeture du collier de mon fils.j'en ai fait mon magasin Marc Orian préféré du coup.je recommande :-)

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre conseillère a été parfaite et je l’en remercie !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Laura pour son service impeccable et sa gentillesse

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité à un prix raisonnable

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gardez votre vendeuse elle est parfaite ! Cordialement.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je venais pour une garantie et le moins que l'on puisse dire c'est que cela ne réjouissait pas l'équipe.Leur accueil peu agréable m'a poussé à aller acheter ailleurs.

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Angélique, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre bijouterie Histoire d'Or. Notre priorité est de proposer une expérience irréprochable à chacun de nos visiteurs et nous avons à cœur de toujours nous améliorer. Nous vous sommes reconnaissants de nous avoir rapporté ces faits et ferons tout notre possible pour ne pas les reproduire. Nous espérons que vous ne vous baserez pas uniquement sur cette expérience pour juger l'ensemble de nos prestations et que nous aurons l'opportunité de vous donner une meilleure impression. Bien à vous, Lamia, de l'équipe Histoire d'Or.

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie

  Avis du 27/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien de plus

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de l’accueil et du service

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent : Rapide, efficace

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé le bijou à offrir à ma fille

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci Nora pour vos conseils.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai l’habitude de me rendre à la bijouterie de bonheur le matin, même à l’ouverture donc j’ai tous les vendeurs à mon écoute

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vendeuse très gentille patiente et de bons conseils

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Les vendeurs paraissent énervés à l'idée que je donne ma gourmette à rétrécir en Atelier Marc Orian. Sous les conseils de la vendeuse j'ai dû le faire raccourcir une 1ère fois, elle a insisté sur le fait de ne pas trop le raccourcir en faisant les mesures depuis mon poignet. Résultat : toujours trop grand. Je dois repayer désormais pour le faire encore rétrécir puisque je n'aurais pas dû l'écouter. J'ai reçu cette gourmette en cadeau, mais ce modèle n'est pas disponible en plus petite version apparemment. Alors en arrivant j'explique simplement que j'ai déjà fait reprendre mon bijou, qu'il est toujours trop grand malheureusement et la vendeuse comme le vendeur, lèvent les yeux aux ciels l'air pressés tout à coup comme si j'étais une cliente agaçante. Je précise donc en montrant mon poignet que je ne peux pas porter mon bracelet s'il glisse autant, c'est largement trop grand... aucun professionnalisme.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Réponse de marc-orian.com

  

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  Bonjour Audrey, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre passage dans notre boutique. Je comprends votre déception et suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée. Sachez que nous prenons pleinement en considération vos remarques qui nous sont très utiles pour notre processus d'amélioration. Il est possible que dans ce cas particulier, il y ait eu une incompréhension ou une communication insuffisante concernant la réduction de la taille de votre gourmette. Notre priorité est de satisfaire nos clients, et nous sommes désolés que vous ayez pu ressentir une attitude pressée de la part de nos employés. Toutefois, nous mettrons tout en œuvre pour que vous puissiez à l'avenir bénéficier d'un meilleur accueil et d'une meilleure expérience qui reflète mieux la qualité de service par laquelle nous sommes connus. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Soumia, de l'équipe Marc Orian.

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  Je suis entrée dans là boutiques les agents parlaient entre eux. Pas de bonjour. Pas de prise en charge j’ai dû interpeler le conseillé pour que je puisse être servie. Celui-ci a été de très bon conseils.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mme

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique