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Résumé des avis
Savelys AVIGNON laisse surtout l’image d’un établissement où l’intervention du technicien est souvent jugée professionnelle, sympathique et claire. Plusieurs clients disent avoir retrouvé un fonctionnement normal après passage, avec des explications utiles et des lieux laissés propres.
Réactivité
"Très longue attente avant d'avoir une interlocutrice ( 30 à 40 minutes une première fois. Vingt minutes le lendemain pour a œil un rendez-vous."
"Un grand merci au technicien M.Rachid pour son intervention !! Une intervention efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Je suis…"
Un grand merci au technicien M.Rachid pour son intervention !! Une intervention efficace et réalisée avec beaucoup de sérieux. Je suis entièrement satisfaite.
"Technicien arrivé à l'heure prévue. Discussion constructive autour de mon équipement. Technicien très sympa."
Expertise des équipes
"Le technicien venu faire l'entretien de la chaudière est très compétent , travaille avec méthode proprement , il mérite une promotion est un…"
Le technicien venu faire l'entretien de la chaudière est très compétent , travaille avec méthode proprement , il mérite une promotion est un avancement.
"Une entreprise très sérieuse qui emploie des techniciens d'un très haut niveau de compétence. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très…"
Une entreprise très sérieuse qui emploie des techniciens d'un très haut niveau de compétence. C'est pour cela que j'y suis attaché depuis de très nombreuses années.
"que des félicitations à adresser au technicien venu pour résoudre ce problème ."
Accueil et amabilité
"Pas de problème un technicien professionnel et sympathique"
"Technicien ( Fa..d ) au top , sympathique et connaît bien son métier , et travaille proprement 👍"
"Intervenant sur site très agréable et professionnel"
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTravail soigné intervenants minutieux chantier très propre
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersfélicitation à votre technicien qui a immédiatement déterminé la cause de mes ennuis.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait bien que les techniciens demandent lorsqu'ils ont besoin de quelques choses. Utilisez l'éponge pour la vaisselle pour nettoyer la chaudière ?! De plus a l'époque du "faire attention" laisser les lumières allumées quand on quitte une pièce?!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnelle merci
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été parfait : agréable, efficace, sérieux et patient. Il m'a même contacté par téléphone la veille pour préciser l'horaire de son intervention. En revanche, l'accueil téléphonique c'est autre chose. Si les différents personnels ont été très aimables, le service en tant que tel était épuisant pour prendre un simple rendez-vous. En effet, rendez-vous compte qu'il faut appeler pour se faire rappeler. Conséquences : perte de temps (réexpliquer les choses à chaque fois). Evidemment, à chaque fois que le service me rappelais, j'étais en ligne pour mon travail... Au total, environ 5 appels !!! Juste pour convenir d'un rendez-vous. Et si je faisais la même chose avec mes clients...
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersFélicitations au technicien pour son excellent travail effectué avec gentillesse et bonne humeur. J'espère bien l'avoir à chaque intervention. J'ai déjà recommandé Engie à une dame d'Orange.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDes notes c'est bien.....MAIS : - remettre de l'eau dans la chaudière : c'est MIEUX - pratiquer des tarifs moins élevés serait ENCORE MIEUX !!!!!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait.... continuez...
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRéactif. Panne dimanche soir, technicien lundi matin !
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous n'avons jamais eu de problème avec engie home services
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien qui travaille avec sérieux et bien aimable.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersexplique bien, rapide et à l'heure
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersUne panne de chaudière tout c'est très bien passé de l'appel téléphonique à la réparation très satisfaite
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersimpecable
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je suis contente de vos services j'ai était dépanner de suite. Merci
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEfficace et professionnel.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel réactif, agréable et à l’écoute du clent
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersC'est devenu habituel, votre technicien est ponctuel, aimable et très efficace
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait souhaitable de resserrer la prévision des heures d' intervention, plutôt un créneau de 2 heures que 4 heures Contacté par le technicien (sympa par ailleurs) 1 h avant intervention càd 16h pour intervention à 17h alors que je me suis bloqué tout l' après-midi vu que l' intervention était prévue de 14h à 18h
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent contact et conseiller très arrangeant
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