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Résumé des avis
Chez Savelys AIX MARSEILLE, l’établissement ressort comme un service rassurant, avec des intervenants jugés clairs, sympathiques et efficaces. Les clients parlent d’explications techniques utiles, d’une intervention rapide et d’un vrai sens du conseil, ce qui aide à mieux comprendre l’appareil et son utilisation.
Expertise des équipes
"Tout s est très bien passe au telephone et avec ma revision de Chaudiere très competent"
"Le technicien a été très sympathique efficace et est intervenu proprement."
"Intervenant ponctuel malgré les embouteillages de ce matin sérieux, et consencieux dans son travail . C’est très appréciable."
Réactivité
"Technicien très sympathique et compétent. M’a résolu la panne rapidement et avec beaucoup de professionnalisme"
"Personne efficace gentil et à pris le temps de tout m'expliquer"
"Ponctuel, efficace , avenant Très bon intervenant"
Accueil et amabilité
"L'opératrice etait aimable et polie pareil pour le technicien très a l'écoute très sympa et beaucoup de patience et de persévérance"
"Personne agréable et professionnel - a recommander"
"Professionnel et personne sympathique"
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très aimable,10/10
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersA quoi sert le commentaire car j'en avais déjà mis un autre. Il a fallu quatre rdv pour pouvoir faire réaliser la visite annuelle de la chaudière.le contrat spécifié chaudière à fuel alors qu'elle est à gaz....
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à souscription, 1 er rdv déplacé du 14 au 19/07. Le 19/07 le technique n'a pas la formation adéquate pour ma chaudière qu'il ne peut pas intervenir. Me dis que je vais être rappelé... X jrs après 0 nouvelle. Re-prise de rdv et là annonce froide et peu cordiale avec délai dans plus d'un mois le 26/08 Tout ça commence mal.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel parfait
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top connais parfaitement sont travaille très compétents et si je dois recommander Engie c est surtout pour sa prestation
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien extrêmement désagréable, a dit que l’installation de la chaudière n’était pas aux normes qu’il y avait également une pièce a changer sur la chaudière neuve qu’il fallait payer 96 euros pour la changer. Étant locataire il faut que le propriétaire valide en attendant je n’ai pas d’eau chaude depuis 1 semaine avec un passage de technicien!
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel très compétent et très sympa
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLors de la prise de rendez-vous téléphonique sur la plateforme, la personne n’écoute pas les doléances de son interlocuteur, n'a pas tenu compte des explications, n'a pas noter le N° de téléphone portable pour me joindre, nul et pas compréhensif du tout, n’apporte aucune solution !!! Heureusement le technicien été au top, il connaissait son travail, à l’écoute et efficace, bravo à lui...
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai pas reçu la confirmation de visite par mail - horaire de passage très large
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait et technicien au top
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersDepuis l'intervention du technicien je n'ai presque plus de pression et un bruit strident se fait entendre lorsque j'utilise l'eau chaude de la douche : une fois le "pallier basse consommation" atteint, la pression n'augmente plus et le sifflement apparaît.
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersContrairement à la fois précédente, nous avons eu à faire à un technicien confirmé et compétent. Nous n'avons donc pas eu de souci après son intervention, ce n'était pas le cas la fois d'avant, technicien incompétent à cause duquel j'ai été obligé de refaire appel à vos services pour reprendre son mauvais travail.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié le fait que le technicien m'attende car j'étais en retard au rendez-vous. C'est rare de nos jours vu le timing souvent imposé. Explications données assez complètes en terme de coût global.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenant sérieux, professionnel , et efficace.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière ne fonctionne plus après le passage du technicien, difficulté à avoir un technicien rapidement afin de réparer sa propre erreur. 2 enfants en bas âge heureusement que nous sommes en été !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis client de SAVELYS depuis des années; le même technicien que l'an dernier est revenu, il est rapide, compétent, bien informé et sympathique
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire de plus
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien Xavier au top, il connait bien son travail à recommander, très satisfaite.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite du service Engie
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