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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Prise en compte rapide de l'objet de l'appel. Intervention rapide.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique très convivial. Horaire d(intervention respecté intervenant sympathique
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéje sais que c'est difficile de faire un planning mais une plage horaire pour nous prévenir de l'intervention serait souhaitable pour notre emploi du temps ( matin ou après-midi-
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien n1 jeudi 24 après-midi pour entretien annuel … le soir plus de chauffage plus d’eau chaude ! Technicien n2 samedi 26 matin … constat : chaudière pas alimentation électrique ! FAUX un électricien est venu immédiatement après, la chaudière est bien alimentée, le connecteur électrique s’enclenche et la chaudière se met en alarme erreur voyant rouge allumé ! Ce qui est étonnant c’est que votre technicien n’ait pas été capable de s’en apercevoir ! Un intervenant n3 vient lundi matin !!! Pour info tout ceci m’oblige de mon côté à annuler mes rdv et attendre vos techniciens ! Sachez que nous sommes particulièrement en colère ! Tout fonctionnait avant la venue de votre professionnel jeudi … et ne me dites surtout pas qu’il s’agit d’une coïncidence comme je l’ai entendu ce matin !!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIl est difficile d'avoir un contact téléphonique avec la plate-forme, lignes saturées
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace mais qui n'aurait pas été nécessaire si les techniciens précédent m'avaient donné toutes les informations concernant la chaudière.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace et compétent.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien pas très avenant au départ c est dommage
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPanne détectée immédiatement Technicien très pro et en plus très aimable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens de ce matin 24 novembre ont été très compétents tous les deux. C est excellent que vous faites travailler un technicien qui connaît parson métier et un jeune qui travaille sous tutelle, félicitations.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPonctualité, amabilité, efficacité.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour madame, monsieur hier à été une catastrophe pour moi, parce que votre technicien n'a pas voulu écouter nos explications de mon mari et moi ! C'est pas parce qu'on fait les médicaments et cafard maintenant que tout le s cafard font disparaître dans deux où trois semaines. Même les tueurs de cafard nous le disent!!! Alors la chaudière était bien nettoyer mais monsieur technicien n'a rien voulu entendre parce qu'il a vu un cafard fuir devant lui. Merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est très bien déroulée et il avait un bon contact.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRapide dans les délais
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très correct et professionnelle au téléphone. Technicien professionnel également et sympathique.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très gentil prend le temps pour expliquer.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDes techniciens très aimables et compétants.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiédepuis la livraison de la chaudière en 2021 j'ai eu que des problèmes (8 en deux ans) hier votre technicien qui été venu pour l'entretien de ma chaudière que j'avais démarrer deux jours avant la pression montait jusqu'à 2.5 bar. après vérification il s'aperçu que le vase de la chaudière était vide personne avant ne la vérifié donc il l'a regonflé et depuis tous marche bien . bravo à votre technicien vous aurait dû me l'envoyer il y a deux ans?
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