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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRendez vous honoré en temps et en heure...technicien agréable et compétent...
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. Patient il m'a expliqué les différents problèmes que je pourrai rencontrer à l'avenir avec ma chaudière. Il m'a expliqué les signes à surveiller.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, j'ai demandé d'avoir un technicien capable de régler ma chaudière pour baisser la température. L'intervention par ailleurs tyrès bien dans son intervention n'a pas voulu le faire car ne sait pas le faire comment voulez que l'on diminue notre consommation et est ce normal cela fait 15 ans que cela dure
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMa demande a été prise en compte très rapidement et efficacement.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLa panne s’est produite le dimanche. Je suis déçue d’avoir dû attendre l’intervention du technicien jusqu’au mercredi à 17 heures. Par contre l’intervention du technicien est très satisfaisante. Gentillesse et professionnalisme et respect du client.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéUn technicien super sympa et efficace!!
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAgent très compétent , aimable et plaisant .
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil téléphonique très rapide et satisfaisant. correspondante agréable. intervention rapide et très efficace. Intervenant très professionnel. Merci Engie
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTout c’est parfaitement passé merci beaucoup.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéContact parfait, j’ai été prévenu dans les temps d’un petit problème au niveau de l’intervention, et informé quelques instants plus tard que le problème était résolu. Très bon contact également avec l’intervenant à mon domicile.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, très bonne qualité de service et de travail
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien n’était pas prévenu du type de matériel à contrôler et donc n’a pas pu intervenir … et cela fait deux fois que cela se produit
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéne changé rien
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéréparation non effectuer pour le moment pas de pièce disponible elles sont en commande donc en attendant je n'ai pas d'eau chaude , ma chaudiere a à peine 2 ans et à très peu servie
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéDate d'intervention très proche suite à mon appel et technicien efficace.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéChaque annee un rendez-vous est pris des mois à l avance pour l entretien ( un lundi cette année ) et au dernier moment Engie l annule la veille du week-end (!) alors que j ai pris des dispositions pour etre de retour chez moi. Je me suis etonné cette année encore de ces errements. La reponse : c est la faute à la plate-forme.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéParfait pour le moment! Merci
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéTravail professionnel et échanges aimables et constructifs avec le client.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil téléphonique, rapidité efficacité, technicien sympathique compétent, encore merci
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