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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique peu aimable . Lorsque j ai souscrit mon contrat on m a dit qu on me dépannerait en 48 h mais en fait j ai dû attendre 4 jours . Le technicien sympathique ne connaît pas ma chaudière il l a regardée résultat : mes radiateurs avant sa visite étaient quand même légèrement tièdes aujourd’hui ils sont complètement froids !!!!
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDommage que l'on ne m'a pas rappelé que l'intervention était payante à cause de mon abonnement basique.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien était très compétent mais il fallait deux personnes pour ce travail et il était seul! Embauchez!
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à un problème de chaudière pour la production d'eau chaude qui était aléatoire. Il fallait changer 3 pièces. Et le technicien n'avait qu'une pièce. Nous sommes dans l'attente de la réception des 2 autres pièces et nous sommes sans eau chaude avec un enfant de 3 ans et ma femme enceinte. Il est regrettable que la chaudière n'est pas été remise en état aléatoire pour avoir un minimum d'eau chaude en attente des nouvelles pièces. Nous allons passé une semaine sans eau chaude.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéOui content de leur service mais j'aurais apprécié d'être contacté avant car surprise de leur visite ce jour et surtout de la chance que je ne travaillais pas
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien est particulièrement sérieux et appliqué, un professionnel quoi. Une prestation irréprochable. J’aimerais bien que ce soit toujours lui qui intervienne à l’avenir pour l’entretien de ma PAC.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel .Technicien très à l'écoute des problèmes ...Malheureusement la panne n'a pas été bien détectée complètement , sur ses conseils j'ai rappelé Engie home services
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon service par une technicien professionnel et sympathique. A noter que l'intervention a été décalée à deux reprises.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, professionnel et sympathique. Travail efficace
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon travail, explications claires. Demande du technicien pour changer notre thermostat faite immédiatement. Merci beaucoup.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTres satisfaite
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait, technicien compétent, à l'écoute, serviable.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBonne intervention du technicien
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité, rapidité d'intervention (24h), ponctualité, courtoisie de l'intervenant.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRéactivité, amabilité,professionnalisme . Tout est parfait.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top mais mon problème n’est toujours pas résolu
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à mon appel très aimable par la conseillère, nous avons convennu d'un rdv. J'ai reçu un techniocien très aimable et qui a résoulu mon problème. Je ne sais pas son prénom mais qu'il soit féliciter pour son travail et gentieillesse.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe n ai pas compris l intervention du technicien pour le relevé ayant deja repondu aux questions lors du 1er passage et initialisation du devis et l envoie de l acompte. Cela etant le technicien qui est intervenu (partenaire engie H@) a su apaiser les inquetudes tres pro extrement dispo merci a lui. Ça releve la note génerale de engie home services que je trouve tres brouillon et grande inquietude quant a la realisation de l installation de la chaudiere certaine question ne correspondent pas a cette intervention.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJ ai du changer les piles de mon thermostat moi même . J hallucine!!!
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