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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès compliqué d'avoir quelq'un au téléphone. Et lorsque nous avons une personne, l'accueil et les reseignements ne sont pas cohérent. Très bon technicien, maintenance rapide et efficace.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe tech n’a rien fait car le chauffe eau est a 4 marches de l’escabot plutôt que 3!!! Même si il respecte une legislation stupide au vu de l’importance d’une verification chaudiere , il existe d’autres moyens securisé et en regle avec la legislation pour donner satisfaction aux autres obligations legales tel que la verification d’une chaudiere gaz. Aucun effort dans ce sens.. c’est pas le problème de ENGIE..
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout était très bien,accueil téléphonique et intervention du technicien.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et compétence
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique lorsque j'arrive à avoir quelqu'un est correct. C'est juste que l'attente pour que quelqu'un décroche est très très longue et encore quand quelqu'un décroche. Sur la qualité du travail je ne suis pas technique. Je suis juste en mesure de voir qu'après l'intervention mes appareils fonctionnent
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n ais jamais eu aucun souci avec Engie les interventions se font rapidement et efficacement et les hôtesses d accueil sont très agréables.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace et de bon conseils pour devis pompe à chaleur
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux à recommander
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiers8 et non pas 10 sur l'intervention pour quelques détails : - le tuyau gaz d'alimentation a été légèrement déplacé pour le raccorder à la chaudière laissant une encoche visible dans le mur qui nécessitera une réparation. - les raccords de tuauteries prévus étant trop longs, la chaudière ne plaque pas au mur et laisse un espace en bas de chaudière d'environ 2 cm. Elle est en bias verticalement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersje suis très contente des services de Engie home Service
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de joindre le nmr, je me suis déplacé pour signaler mon problème
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien EM au top comme d’habitude, très pro et très humain
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersdépanneur performant , professionnel et sympatique
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPour le devis le technicien compétent et le devis immédiat.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et efficace BRAVO !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent, par contre la gestion des rendez vous de l’amateurisme total , on reçoit un mail pour un rendez vous inexistant, puis un appel pour confirmer un rendez vous fictif , bref …
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersbons resultats
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl faut preciser que lorsque l'on appelle ENGIE HOME SERVICE c'est parce qu'il y a un problème Donc même si l'accueil est bon, la réponse pas toujours satisfaisante notamment en ce qui concerne la rapidité de l'intervention..sinon les dépanneurs sont très très bien.
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