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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu a été d'une gentillesse, d'une politesse et d'une sympathie que nous avons bien apprécié
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBien reçu le compte rendu d'intervention, mais je pensais que celui ci devait être chiffré ! Hors dans produits et services le montant c'est....0.00 euros !!!! Bizarre !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable et apparemment très compétent.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe matin, le technicien a appelé pour me prévenir du créneau horaire de l'intervention. Il a été très patient et a bien pris le temps d 'expliquer la meilleure façon pour moi de régler la clim.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai qu'a me louer concernant l'intervention de la personne qui a réalisé le devis. Je suis entièrement satisfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJr n'ai je crois pratiquement jamais eu à me plaindre de ENGIE Home Service pour fourniture et 'entretien de ma chaudière. L'ccueil au télphone est toujours aimable, quelque soit le motif de mes appels
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersma clime est posée mais pas terminée sur une journée et avec des défauts et sans sécurité
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMerci. Exactement l'intervention que je demandais.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très contente de la gestion de l'intervention que je demandais par vos services. Le premier technicien contacté le samedi (j'avais dit qu'on pouvait se passer d'eau chaude pendant quelques jours) ne s'étant pas présenté le jour convenu, j'ai rappelé vos services le jeudi soir à 18h et un second technicien est intervenu à 20h et a effectué la réparation. Bravo !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierspersonnel compétent
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersponctuel et efficace !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersDevis trop cher, petite remise, plus d aide état Technicien sympa.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été contactée la veille par texto sur mon teléphone ,c'est la solution que je préfère .
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersc'est encore mieux de passer l'hiver quant tout marche merci
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite du technicien comme chaque année
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez-vous a pu être fixé au téléphone dans une plage horaire qui me convenait parfaitement et le technicien a été très professionnel
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersDommage d'avoir un rendez-vous entre 8h et 12h et que le technicien n'arrive que vers 10h et qu'il est x entretien à faire sur place sans planning bien précis.... ras niveau technicien
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai failli être déçu quand j'ai eu le message sur mon répondeur pour me signifier que le rendez vous que j'avais pris 1 mois avant allait être annulé. Finalement tout est rentré dans l'ordre. Tant mieux.
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersRéponse et prise de RDV rapide et fiable.
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