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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tierstres bon contact efficace rapide serviable
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne équipe de techniciens. Très sympas et compétents. Au top
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAgent très compétent et de bons conseils
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersService parfait , ne changez rien !!!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien de particulier à dire. . J'ai eu un rendez-vous rapidement. . Le technicien était à l'heure. Tout s'est bien passé. Si l'occasion devait se représenter, je ferai à nouveau appel à Engie.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes très déçus Pas de l intervenant mais des conclusions de notre projet sur l installation d une climatisation sous prétexte que ENGIE homes services ne veut pas installer d échafaudage pour éviter les accidents de travail C est une honte
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl y a eu cafouillage lors de la prise de RDV,la première personne n'ayant pas noté l'heure qu'elle m'avait assigné ! J'ai donc attendu plus de 3h.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPrestations très satisfaisantes.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait du technicien il était Aimable. Merci
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour l’accueil téléphonique très performant et pour la rapidité d’intervention bravo
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl a fait son travail mais n'a pas regardé les conduites d'aérations.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersRéponse et intervention rapide des travaux à réaliser, suite au devis reçu. Bon accueil téléphonique.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersintervenant compétent et très sympa
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace , rapide et très aimable. Contact téléphonique très courtois.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe ne suis pas contente de l intervention.j ai des probleme d eau chaude .on me dit de tourner le robinet .ce n ai pas a moi de toucher la chaudiere Cela fait trois irvention la prochaine fois j appelle mon bailleur .il y a un probléme qui n ai pas résolu Cela fait a peine un an que je suis dans cet appartement qui venait d etre construit donc la chaudiere est neuve et il y a un probleme
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne écoute pour la prise de RDV en fonction de mes disponibilités. Le technicien a été très clair dans ses explications et a répondu à toutes mes questions quant au fonctionnement de mes matériels, il a été de très bon conseil. Et de plus un technicien fort sympathique.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon travail méticuleux avec les conseils appropriés. Le seul bémol, il est arrivé une heure après la fourchette prévue : dommage
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très contente de la personne qui est venue c est la seule qui m à réparé mes radiateurs car je n avais pas de chauffage dans mes chambres chaque fois que je l ai signalé on m a répondu qu ils ne pouvaient rien faire. C est une personne très compétente et consciencieuse. Merci beaucoup monsieur.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersIl ya rien a dire Je recommande
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