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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours dispo pour l intervention .Super erci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à une panne de chaudière… aucune réparation, le suivi client de l agence du 83130 est médiocre. En attendant pas d eau chaude pas de chauffage post intervention qui date de plus de 10jrs… scandaleux
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire au niveau sinon des félicitations concernant l'entretien de la chaudière : très professionnel, propre, rapide parfait. Bravo ! Lamentable au niveau "accueil" : pas de possibilité de joindre qui que ce soit au téléphone (plusieurs essais), changement de rendez-vous complètement raté par le système de mail qui l'a enregistré avec pour conséquence (?) un coup de téléphone de vos services (là, ça marchait!) pour re-changer la date du rendez-vous, suivi par l'arrivée du technicien à une autre date (!!!) - la quatrième !) - que celle qui avait été changée ou que vous même aviez modifiée ! D'où la note : 10/10 pour la partie entretien et 0/10 pour la partie "communication/rendez-vous/accueil clientèle". Peut-être (!) que tout cela est/était dû au COVID et aux problèmes qui y sont/étaient reliés. Je reconnais également que c'était la première fois, en quasiment 30 ans de recours à vos services, que cela se produit et j'espère que ce cafouillage restera l'exception. JPR.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDernier technicien super a résolu un problème qui datait depuis un moment Merci
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersbonjour Technicienne Violence très compétente et très contente travail au top merci bcp
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTres bien
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent technicien qui s'est déplace
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire sourire et professionnalisme
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRV pris par téléphone fiable Technicien exact rapide et compétent
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSur l'affiche , il était coché ventilation également. Les grilles n'on pas été touchées ou vérifiées contrairement aux précédents passages. Sinon rien à signaler, technicien à l'écoute, professionnel, rien à dire.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel . Travail soigné et propre
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCompétences, courtoisie
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMon RDV de visite a été reporté plusieurs fois mais à cause du Covid...Pas grave !
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersje note une disparité d'efficacité entre les 2 agents techniques qui passent. Egalement un allongement des durées des rendez-vous dû, je pense, à un manque de techniciens sur le terrain Ceci dit, ma chaudière n'a pas trop de soucis...
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe pense que tout a été vérifié.Il serait intéressant d'avoir la liste de ce qu'il indispensable de vérifier.sur ce type de chaudiére.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai rien à redire sur l'intervention du technicien, cependant le délais pour retablir la panne me chagrine 5 jours sans eau chaude alors que c'était URGENT c'est pas acceptable.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDes rdv pas toujours honorés alors que des dispositions sont prises pour être présent.... Peu mieux faire
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est déroulée le mieux possible. Le technicien, en plus de son expertise, a fait preuve d'une remarquable courtoisie.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersManque de souplesse dans les rendez-vous.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qualifié, compétent et de bons conseils
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