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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très gentil et il nous à bien écouter. Très bonne intervention.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès compétant et très aimable
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, très professionnel et poli.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention dans les délais, technicien aimable
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien MICHEL qui est venu le 10 mai 2022 pour l'entretien de notre chaudière est au TOP. malheureusement l'an dernier il n'en a pas été de même pour les personnes qui nous ont posé la chaudière et le technicien qui est passé ensuite : zéro nul : l'installateur a fait un travail à reculons aucune explication par le technicien qui est passé pour vérifier la mise en route de la chaudière; on a eu beau faire remonter l'information cela a été silence radio de votre part....alors comment recommander votre entreprise quand c'est un COUAC au démarrage ??? c'est dommage car c'est seulement au bout d'un an que nous avons enfin obtenu les informations nécessaires par MICHEL et on voudrait que ce soit seulement ce technicien qui contrôle notre chaudière.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours aussi sérieux et efficace.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersbouche salle de bain non faite
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et soigneux
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel professionnel agreable et très sympa
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPrix exorbitant pour une simple clim Technicien en dehors de la réalité qui nous prend Pour de riches imbéciles : devis à 7000€ avec des conduits de partout dans l’appartement J’ai trouvé un installateur à 1500€ et agrée sans labyrinthe de tuyauterie !!! Le technicien engie ne propose rien de cohérent Il n’écoute pas son client et veut absolument Faire sa vente ! Et qu’on lui laisse un bon commentaire Comme ça il touche de l’argent ou je ne sais quoi Faudrait d’abord former ces mêmes techniciens à proposer quelques chose de cohérent et dans les prix du marché et aux techniques de vente et commerce Je ne ferais plus appel à vous à cause de cela Pareil pour le cumulus demandé un technicien engie était présent dans notre immeuble le jour d’après pour poser un cumulus chez un voisin je lui ai demandé ce qui était possible pour lui il fallait tout casser et rien n’était sûr de rentrer , c’est exactement la même chose il ne sait pas grand chose et ne propose pas de solution autre ! Du coup j’ai fait appel à un poseur de cumulus le devis s’élève à 1200€ Quelles économies que je ne fais pas alors !!! : 7000€ pour une clim de la part d’engie Et 2700€ pour une clim de 4,2kg et cumulus extra plat de 100l par les professionnels que j’ai pu trouver ! Cherchez l’erreur…. N’importe qui glousserait pour un devis à 7000 € dans un simple appartement où il suffit de percer le salon pour avoir le moteur sur le balcon sur l’extérieur ;Je ne vis pas dans un château et quand bien meme !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n'étais pas présente lors de l'intervention
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à un problème de pièces, vous m'appelez le mardi 25 avril pour intervenir le lendemain Je suis absent et prends RV pour le 5/05 Surprise le mardi 4 vous m'annoncez que vous n'avez pas la pièce ????? et cela fait un mois que j'attends !!!
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour le seul problème ce situe sur le fait de nous bloquer une journée par entrée d immeuble alors q une demi journée suffit largement ( control VMC ) Cdlt
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersMalgré une démarche téléphonique antérieure à notre emménagement nous avons attendu 1 semaine pour l ouverture du gaz et on nous a compté un dépannage en urgence non justifié beaucoup de coups de fil sans aucune coordination
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique agréable, le technicien qui est venu à pris le temps de m expliquer le fonctionnement de la chaudière
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersL INTERVENANT EST ARRIVEE SANS MASQUE J AI DU LUI EN PRETER UN JE NAI PAS APPRECIER
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVous ne respectez pas les rendez-vous,vous deviez venir un après-midi et vous êtes passé le matin.J ai dû reprendre un rendez-vous même chose on me téléphone hier pour me dire êtes vous chez vous pour que nous passions maintenant !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite merci
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