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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Le rendez-vous initial 1er mars a été reporté à deux reprises, pour une intervention minimale, par un technicien différent de celui qui avait commencé le réglage : de ce fait, le nouveau technicien a remis la chaudière en fonction (HS depuis 10 jours) mais n'a pas remplacé une pièce (pas noté sur le dossier, donc il n'avais pas prévu le temps nécessaire) D'autre part, beaucoup de temps attente pour avoir quelqu'un au téléphone ( de 6min)
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette vivement d'avoir accepté cette nouvelle chaudière à condensation mise en service en février 2020 dont je ne suis pas satisfaite. Déréglée encore une fois par la personne qui s'est chargé de l'entretien, m'obligeant de demander l'intervention d'un technicien pour la régler à nouveau afin de ne pas avoir la nuisance d'un bruit permanent. Il semblerait que ce ne soit pas encore au point mais je vais attendre avant de réclamer encore une autre intervention, supposant que les grandes bourrasques de vent peuvent en être la cause... Ce genre de chaudière vous oblige à percer le mur de votre maison pour l'évacuation, massacrer un bougainvillier pour ne pas gêner celle-ci pour un résultat très médiocre ( peut-être aussi un défaut de fabrication?) C'est la question que je me pose et même si c'était le cas, personne voudrait l'avouer. Cliente depuis plusieurs années, ce que je puis avouer moi, c'est que je n'ai plus tellement confiance (d'où les notes ci-dessus).
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est bien passé hormis quelques erreurs de ma part à modifier dans le contrat et 2 autres à modifier dans le rapport d’intervention.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersun accueil telephonique desatreux
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstout est dit dans les notes
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à reprocher l'accueil téléphonique est parfait et le technicien sympa et très compétent. La seule chose à revoir c'est votre planning les rendez vous, il faut fixer des heures de passage, car on nous dit entre 8 h et 12 h ça nous immobilisé une demi journée c'est trop.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBien informé du passage. Confirmation rdv simple. RDV respecté. Technicien sympa et compétent.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEngie voulait reporter la visite au dernier moment. En insistant car je n´habite pas ce logement, le technicien est quand même venu!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersclient depuis plus de vingt ans, je n'ai jamais eu à me plaindre ni du technicien qui passe chaque année (compétant, professionnel, très à l'écoute entre autre), ni des contacts téléphoniques effectués pour des occasions diverses (disponibilité, amabilité entre autre)
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRenez-vous respecté et ponctuel, intervention efficace et correspondant à nos attentes.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j ai eu pour vérification de la v m c. Etait très bien
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien discret mais très efficace
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersbien !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, efficace et technicien très aimable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa réponse de technicien ne nous a pas donné satisfaction
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersCe jeune technicien est très professionnel en plus très aimable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et compétence
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail parfait !
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersC’est une société très sérieuse. Les prestations de service sont rapides. Le technicien a été au top. Merci beaucoup.
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