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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiésuper tres bien conseiller merci
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLe réparateur s est déplacé le jour d avant Il est venu pour mettre en route la chaudière alors que ce n était pas du tout ça le problème
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéDommage visite annuelle souvent reporté par engie
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien tres ponctuel, efficace et tres professionnel
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel très pro, synpas et courtois
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéde gros problèmes avec l'agence Home services la valette du var depuis l'installation par leurs soins de ma nouvelle chaudière ELM LEBLANC le 19 DECEMBRE 2019 et jusqu'au 26 décembre 2019 problèmes de mise en fonctionnement ( voir courrier de cette période ) . Depuis le 25 novembre 2021 date à laquelle j'ai mis en position chauffage je constate un problème (fuite) depuis 3 techniciens sont intervenus - fuite, coupure d'eau chaude .A ce jour le 1 décembre 2019 la panne persiste toujours une fuite un technicien viendra que le 6 décembre après midi!!!!!!!!!!!! pensez-vous méritez un 10???????????
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéMerci à toute l’équipe Problème résolu
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et technicien très bien
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue au central téléphonique, lors du rappel pour rdv, communication non prise car j 'etais au volant . Message de rappeler le central et non l'agence = deuxième attente.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétout c est fait rapidement; accueil téléphonique agréable; et technicien sympathique merci ENGIE
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéun premier rdv qui m a couté un jour de congé ^pour rien..un appel avec confirmation de la venue du technicien puis un second ou l on me dit impôssible pas de technicien aujourd hui...on me donne un autre rdv ou on me dit 1er client de la journée et le tech. arrive a 9h30...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention agent conscienceux
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéObligé de passer par dépannage pour avoir une correspondant!!! Sinon personne ne répond
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprecié la gentilesse et l'intervention de votre technicien. Merci 🤗
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et sérieuse
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe temps d'attente lors d'un appel téléphonique est trop long
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéÉcoute, prise en compte de ma problématique et intervention efficace dans les délais prévus.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAucun soucis
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe RDV a été très respecté, le technicien très professionnel, dépannage rapide.
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