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Résumé des avis
Chez Savelys, l’intervention est décrite comme sérieuse et rassurante, avec des techniciens jugés professionnels, sympas et patients. Plusieurs clients retiennent aussi une communication claire en amont, ainsi que des explications données pendant le passage.
Réactivité
"Un grand merci à la personne que j’ai eu au téléphone qui a pu me trouver un créneau en urgence et au technicien qui a intervenu. !"
"J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le…"
J'ai apprécié le rappel pour me proposer d'avancer le rendez-vous qui avait lieu le lendemain, et mon interlocuteur était fort aimable. Le technicien d'intervention très aimable aussi et fort poli.
"Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse…"
Passage au bureau pour obtenir des informations sur l’entretien d’une PAC puis la secrétaire m’a fixé un rendez-vous pour qu’un technicien puisse intervenir afin d’établir un tarif annuel. L’ensemble des intervenants ont été au top
Expertise des équipes
"Le même technicien depuis des années, il connais notre chaudière et est toujours de bonne conseille."
"Technicien compétent et agréable"
"Très professionnel merci"
Accueil et amabilité
"Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très…"
Le technicien à pris le temps de réaliser une intervention d'entretien de manière très professionnelle. Jeune homme très respectueux et très sympathique..
"Très bon technicien (Nabil et Michel), consciencieux, ponctuels. Travail OK."
"Technicien bien venu a l'heure , et très aimable ! entretien de la chaudière effectué aux petits soins !"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours parfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien de ce matin, très professionnel
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfait : temps d'attente correct et toujours beaucoup d'amabilité.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersOn m'a dit que je devais être appelé pour me Prévenir de l'heure du rdv or personne n'a appelé et a débarqué ..
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicienne au top. A pris le temps d'une intervention efficace Explications très claires sur tout ce qu'elle a fait et sur ses réponses aux questions posées . Conseils avisés et personnalisés à la situation.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon diagnostic le technicien a été rapide et efficace
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersComme à chaque intervention c'est parfait
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersinstallation d'une chaudièreSAUNIER DUVAL alors que l'on a commande une LEBLANC vous ne livrez pas ce qu'on commande et le problème n'est toujours pas résolu facture non conforme Nous attentons un grand effort commercial ou l'échange car TROMPERIE de plus chaudière installée moins cher que celle commandée . Le dossier traine beaucoup d'interlocuteurs téléphoniques mais rien avance .
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCette visite m'a permis d'apprendre le fonctionnement du cumulus sur le compteur
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersChaque année, l'entretien est différent, on ne sait pas ce qui est fait, parfois aspirateur, parfois non, par fois 30 minutes, parfois 10...
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour Le rendez-vous du 16 octobre n'a pas du tout été effectué, sans prévenir et celui du 29 octobre devait impérativement se faire en premier rendez-vous par le technicien mais cela n'a pas été le cas. Très déçue de ce manque de réactivité, professionnalisme.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv pris rapidement, technicien,,,.. Professionnalisme et rigueur
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel compétant et professionnel , très bonne réactivité
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAttente de prise en charge de mon appel de demande de dépannage beaucoup trop long à mon avis (2 appels successifs avec une attente totale d'au moins 20 minutes). Le délais d'intervention et la qualité de la prestation sont pour leurs parts très satisfaisants.
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersintervention par technicien compétent
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSERVICE RAPIDE ET EFFICACE...MERCI
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe travail a été bien effectué sauf lavage des convecteurs qui apparemment n en avaient pas besoin
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien est intervenu pendant mon créneau horaire que j'avais signalé par téléphone. Il a été professionnel.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéIl s'agissait de l'entretien d'une chaudière à gaz murale. J'avais souscrit à un contrat et pris un rendez-vous pour un après-midi, l'heure n'avait pas été fixée mais je savais que ce ne serait pas avant 14 heures. Vers 14 h30 le technicien m'a appelé pour me dire qu'il ne pourrait pas être chez moi avant 16 heures. Vers 16 h 20 il était là. J'avais préparé les abords de la chaudière, très vite il a effectué son travail, tout s'est passé sans problème. Je suis très satisfait.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'intervention de votre technicien
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