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Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"Technicien professionnel, contact relationnel agréable, disponible pour répondre à mes questions. Efficace et respectueux !"
"Technicien souriant, sympathique et rapide et efficace, rien à redire"
"Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le…"
Très bien accueillie par téléphone au moment de la prise de rendez vous, mon interlocutrice a pû me proposer une intervention a la date souhaitée. Le technicien a été au top, très souriant, super sympathique et très professionnel.
Expertise des équipes
"L’intervenant qui s’est déplacé chez moi est top! Ponctuel, aimable et de bon conseil. Le service commercial qui gère mon contrat est très décevant.."
"Des bons conseils merci"
"Technicien très compétant"
Accueil et amabilité
"Intervenant très sympathique et professy"
"Technicien sympathique et compétent. Explications claires."
"Technicien ponctuel et compétent avec très bonne relation client !! Bravo"
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation, Simplement la remarque c'est suite à une annulation de votre part de dernière minute il était prévu une intervention à 13h30 et le technicien est arrivé à 14H15 et il n'avait aucune information sur l'heure de l'intervention, Je remercie ce manque de communication dans votre service
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien a été compétent, précis et utile, c'est à dire qu'il m'a donné des renseignements précieux, ce qu'aucun jusqu'à présent n'avait fait. Par ailleurs, vendredi dernier, à 18 heures, considérant le froid qui s'installait dans la maison, j'ai constaté que le voyant rouge de la chaudière était allumé et que le voyant du thermostat était opaque. J'ai téléphoné à vos services et j'ai eu un monsieur parlant un français impeccable avec un fort accent, qui a tout de suite compris d'où venait la panne, m'a dit ce que je devais faire et a attendu que je le fasse et ne m'a quittée que lorsque le voyant vert de ma chaudière s'est rallumé. Qu'il soit encore remercié de m'avoir permis de passer un week-end au chaud. j'ai l'impression que vous avez une nouvelle équipe et vous avez gagné au change. En revanche, quelque temps auparavant, j'avais eu une femme au téléphone concernant la visite annuelle, elle m'avait carrément envoyé promener.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiémerci de resserré les rendez vous avec appels téléphoniques car nous sommes obligés de rester la 1/2 journée a la maison
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon travail.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ4AI REGRETTé de n avoir pas eu d interventiion dimanche car je suis restée sans chauffage jusqu'au passage de votre technicien heureusemennt s est amélioré
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRAS, très bon service, technicien très pro et sympathique
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéC est toujours plaisant d avoir à faire à des gens compétents et aimable 😁
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéL horaire du rendez-vous n´ à pas été respecté La réparation n a Pas été faite et aucun détail sur l’intervention. A été transmis . Je ne sais pas ce qui est défectueux et toujours pas de radiateur fonctionnel
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUn horaire plus précis ou une fourchette un peu plus étroite nous aurait évité de rester bloqué de 8h à 11h30
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel le Monsieur a pu me dépanner merci à lui .
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonne intervention, dépanneur qualifié, rdv respecté Merci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéCompétence de l'intervention parfaite
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMa chaudiére gaz faisant des caprices, j'ai fait appel à Engie home qui m'a envoyé un technicien rapidement. Ce dernier a diagnostiqué un problème de thermostat et m'a changé le thermostat défaillant. Depuis, le réglage de la température est meilleur mais je constate aussi que le bruit de la chaudière est plus important.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifié???
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéN a pas pus résoudre le problème ,mais as fait l entretien et a proposer une solution pour le rdv suivant.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéUn dèpannage sans probléme et rapide avec mes remerciements
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLa technicienne qui est intervenue était agréable et compétente.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéService entretien et réparation, trés bien suivi. tout le monde se déméne pour réparer les pannes, ou le disfonctionnement.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéUn mr très professionnel
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéVraiment rien à dire Parfait
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