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Résumé des avis
Savelys à Cannes est perçu comme un établissement réactif, avec des intervenants ponctuels, polis et attentifs aux demandes. Les clients retiennent surtout des interventions rapides, un travail soigné et des explications rassurantes pendant l’entretien ou la réparation. Plusieurs avis évoquent aussi un technicien discret et professionnel.
Réactivité
"ponctuel, à l'écoute"
"très satisfait de l'intervention du technicien vraiment professionnel il avait bien identifié le problème et la réparé Très sympa en plus Merci…"
très satisfait de l'intervention du technicien vraiment professionnel il avait bien identifié le problème et la réparé Très sympa en plus Merci beaucoup
"Très bon accueil téléphonique et technicien très professionnel et très sympathique"
Expertise des équipes
"Très bien merci. Intervenant très agréable"
"très bon travail et sérieux"
"L'intervenant très professionnel et très courtois."
Accueil et amabilité
"Très satisfaite de vos services, L' accueil du technicien est agréable, etcompétent."
"Technicien très agréable et efficace Merci"
"Tres professionnel et Serieux merci"
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersNos échanges ont été agréables et efficaces.
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A. A.
1 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe commercial qui a effectué la visite technique (1er contact physique) m'a proposé un service (la position de l'unité interne et externe) qui n'était pas réalisable. L'unité interne devait être fixé au dessus de la fenêtre en effectuant une découpe des combles, chose qu'il n'était pas réalisable d'après l'artisan ou très loin d'être compris dans le devis, l'unité externe qui a été posée ailleurs qu'à l'emplacement prévu lors de notre entrevue.... Je me retrouve avec une climatisation face à un mur qui ne parvient pas à refroidir la chambre de ma fille de 21 mois (motif de la pose) ... Malgré les dires de l'artisan qu'on y parviendrait en 45 minutes. Donc gros problème de communication entre les différents intervenants, manque de compétences du commercial, en résumé rien ne va. À noter que nous sommes passés par engie grâce à la proposition de crédit. À refaire, je ne referais pas et ne conseillerais pas. Dernière fois qu'une personne autre que l'artisan se prèsente seule sans un professionnel pour effectuer un contrôle technique des travaux à réaliser.
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersà part le rendez vous reporté , tout a été parfais ....
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A. A.
31 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès content de l'installation de la nouvelle chaudière... Mais cela remplace une chaudière qui a été installée par vous il y a 3 ans. Nous n'avions pas prévu de changer la chaudière cette année.
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonne écoute, réactivité très rapide pour intervention d'un technicien. Réparation " espérée" effectuée. Explications du technicien très réalistes. Attendons de voir si le problème se répète ( mise en route du chauffage alors que le circuit est arrêté...!?) Bonne prestations en général.
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A. A.
30 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l'écoute et m'a conseillé sur toutes les prestations de mon contrats dont je n'avais pas connaissance.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien pontuel et sympa. Intervention rapide Explication fournie sur le mode eco
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui s'est déplacé était vraiment très agréable, sérieux et compétant. Je regrette seulement que nous n'ayons reçu que le deuxième avis de passage et pas le premier.
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A. A.
28 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne entreprise très professionnelle, réponse rapide et intervention super rien à dire à l écoute du client.
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tierspersonnel de confiance. connait sont travail
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et professionnel, connais bien son travail et sait être discret. Parfait !
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A. A.
27 mai 2022
Avis collecté par un tiersL agent a été très poli et tout s est très vite déroulé.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersÀ l heure agreable
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention d’entretien dans la délai prévu et travail sérieux effectué.
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A. A.
26 mai 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis 3ans....4mois pour mettre en service... Et tous les ans pour le contrôle annuel, vous fixez un rdv que vous n honorez pas.... À chaque une journée de perdue
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne personne à l écoute et très professionnel
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl est dommage que par rapport à vos consignes de sécurité vous n'installez plus les appareils à plus de 1.80 m, du coup ça se fera avec un autre installateur
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel rarissime
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à la révision de ma chaudière qui fonctionnait parfaitement il y a une fuite d’eau importante
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