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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPersonne à l heure et qui nous a prévenue à l avance à quelle heure elle arrivait. J en suis très content.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCe qui intéressai le technicien qui est venu, c'est de mettre la pompe à chaleur parterre, mai pas monter au dessus d'un patio couvert pour l'installer.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéProfessionnel, agréable,rapide...
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéle service a été rapide , de très bonnes explications du technicien Très bonne prestation .
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéSecrétaire à, l écoute et efficacité de l intervenant
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéJai eu un homme un jour pour une coupure suite aux manifestations entre 11 h Et 13h en mars, qui m'a envoyé baladé , qui se fichait de cette coupure, sans me renseigner ! et je ne chercherai pas à vous en précisez plus d'avantage sur son comportement ! le meme jour plus tard, une femme , elle, m'a renseigné !
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéje ne peux rien dire sur la qualité de l'intervention puisqu'il s'agissait de faire un devis que je n'ai toujours pas
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéService sérieux et clair.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiétres satisfait deu tecnitien tres bon echange tres bon renseignement au top .
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié2 ans pour diagnostiquer la panne . Intervention qui a eu lieu mercredi … le technicien fait une erreur de soudure et À nouveau sans chauffage … et surtout sans nouvelle …. . Un beau week-end encore à venir sans chauffage ???!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéentreprise sérieuse, sur laquelle ont peut avoir confiance
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de l’intervention. L’horaire a été respecté. Le technicien est compétent et efficace. Les explications données sont claires et adaptées à mon « faible » niveau de connaissances !
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIl semblerait qu'il y ait des problèmes de communications avec la plateforme.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéEn place de commentaire, j’ai une demande. Aurais vous recommandé ENGIE, à quelqu’un d’autre, à ma place ? Dans le mois du mai 2022, nous avons changé le système de chauffage au gaz ,que nous avions, en une pompe à chaleur air/eau LG Therma V . Installation, je dois spécifier pas faite par ENGIE, mais par une société à côté du Béziers, qui a disparu après, apparement comme beaucoup d’autres en France. Comme la maintenance du chauffage au gaz était faite par ENGIE, depuis plusieurs années, j’ai fait un contrat de maintenance aussi pour la pompe à chaleur. En Décembre 2022 après deux mois de fonctionnement, l’installation est tombée en panne. Bien sûr dans la période où il faisait le plus froid. En demandant une intervention, en fonction de disponibilités, bien sûr, qui était dans quelques jours, ils sont venus, et ils ont toujours pas réussi à trouver le défaut. Finalement, après leur départ, après plusieurs essais de redémarrage, la pompe à chaleur c’est remise en fonction. Elle a fonctionné jusqu’à dimanche passe. De nouveau en panne, le technicien est arrivé vers 18 heure, et bien sûr il a pas réussi à la remettre en marche. Aujourd’hui pas de retour de la part de ENGIE, pompe à chaleur toujours en panne, 15 degré la température dans la maison. En attendant une réponse de la part de ENGIE, je laisse à eux répondre à ma question . Recommanderiez vous ENGIE, à ma place ?
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop de confusion dans la prise de rendez vous puis du suivi
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAyant signé un contrat avec dépannage dans les 48h jours ouvrés, le technicien est intervenu 6 jours après mon appel. Je déplore que le manque de personnel se répercute sur les clients. Rien a reprocher au technicien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAppel suite à odeur nauséabonde de la clim. Notre interlacutrice trouve un créneau rapide, J 1 visite du technicien très performant et sympathique. Résolution du pb ! Merci Engie
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfait de vos services qui correspondent à ce que je pouvais en attendre
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiébonjour je ne suis qu au debut mais le technicien est bien passe a l heure en prevenant 15 mn avant et c est tres bien le tel pour avoir le bureau est un peu long.Le technicien et mr Savry impeccables.JE NE SUIS QU UN FUTUR CLIENT.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique, très aimable
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