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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEnfin un technicien qui fait fonctionner mon chaufage,un atout pour vous,deux interventions faites avant pour rien toujours une perte de pression,là,c'est ok,j'envisage pour le chaufage le pack air air,et le chauffe eau themodynamique .Cordialement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour ! j ai été obligé de demander l intervention que je paie dans mes charges pour avoir la réalisation de ce contrat de maintenance ! derniere intervention pour l entretien chaudiere : octobre 2020 ! pas serieux dans le suivi des entretien .....................!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersa chaque intervention, il y a un pb. les 2 premiers fois, le technicien avait oublié de remettre en marche des manettes de chauffage. Ce coup-ci, depuis la visite du technicien, la chaudiere fait un bruit anormal. Jamais elle n'a fait ce bruit auparavant. Franchement, 3 visites sur 4 ne sont pas bonnes.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfais du technicien très professionnel et d'une grande gentilées
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour ma chaudière fuel en panne, la prise de rendez-vous a été facile et le technicien est arrivé à l'heure. Donc très bien. Malheureusement une pièce est défectueuse et la réparation n'a pas pu avoir lieu. J'attends donc le retour de ENGIE Home Service pour la suite des opérations.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersClient depuis plusieurs années, j'ai toujours été satisfait de vos prestations.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai dû modifier mon rdv et cela s'est fait sans problème. Ras sur l'intervention, bonne explication, bon conseils.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAPPEL MERCREDI 1/12 POUR DÉPANNAGE CHAUDIÈRE. JE SUIS HANDICAPE ET DONC SANS CHAUDIÈRE ET SANS EAU (FUITE IMPORTANTE A LA CHAUDIÈRE) CELA ETANT SIGNALE A VOTRE OPÉRATRICE. RENDEZ VOUS PRIS POUR SAMEDI MATIN EVIDEMMENT PERSONNE NE VIENT. APRES PLUSIEURS APPELS ON DOIT ME RAPPELER, PERSONNE. RENDEZ VOUS PRIS POUR MERCREDI 8/12 INTERVENTION MAIS MANQUE DE PIÈCES. DOIT REVENIR VENDREDI? CONCLUSION: UNE SEMAINE SANS EAU ET SANS CHAUFFAGE INADMISSIBLE EN CETTE SAISON
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien qualifié, aimable, professionnel.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour trouver 2 flexibles à changer ce n’est pas possible sous 48 h C’est un peu limite comme fiabilité d’une entreprise comme engie
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSuivi téléphonique pour le RDV. Intervention rapide. Technicien agréable et sympa.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersHier, le jour avançait et je craignais ne pas pouvoir attendre. Je n'avais pas précisé mes disponibilités car je pensais que l'entretien se ferait en début d'après midi. J'ai téléphoné à votre service, la personne a appelé le technicien, celui-ci était déjà en route. Je savais donc. Tout le monde a été très aimable et moi satisfaite
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEngie persiste à confondre mon adresse de logement et l'adresse du propriétaire. Impossible de faire corriger cette erreur depuis la reprise par Engie de la société d'entretien de chaudière.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès long pour avoir un interlocuteur
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn accueil téléphonique compréhensif et efficace. Un technicien ponctuel, aimable, et surtout compétent. Rien à redire !
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersCertains techniciens vous expliques tout sur l'intervention,mais certains ??? 0 et questions travaux se laisse à désirer !!!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme et être à l'écoute sont les principales qualités que j'ai constaté chez plusieurs techniciens
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersok.r.a.s. ponctuel, efficace, serieux. tout bon.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrés satisfaite.personne competante comme l an dernier merci à vous et bonne fin d année à tous.
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