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Résumé des avis
Chez Savelys Montpellier, l’expérience rapportée tourne surtout autour de techniciens jugés professionnels, agréables et efficaces. Les clients apprécient les explications données sur le fonctionnement, les conseils reçus et des interventions menées rapidement avec soin.
Expertise des équipes
"Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par…"
Je n'ai aucune raison de ne pas être satisfait..Mon appelle téléphonique a été suivi d'effet.Le problème à la chaudière à pu être résolu par un.tecnitienzimable et compétent.
"Très professionnel !"
"Accueil téléphonique très amical et respect du client. Intervention très satisfaisante, technicien discret et intervention propre."
Réactivité
"Compétence et réactivité"
"Technicien à l écoute et très professionnel"
"Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise,…"
Technicien en plus de professionnel , d' une écoute attentive et bienveillante. Refuse de dénigrer le travail d une société partenaire et réalise, malgré des conditions météorologiques défavorables, son intervention en rendant les lieux propres...ce qui nous a surpris...
Accueil et amabilité
"Travail bien fait courtois et de bon conseil"
"Très serviable et professionnel"
"Comme à chaque fois , technicien très sympathique , souriant , aimable et à l'écoute !"
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous téléphonique fixé n’a pas été respecté ni excusé
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéEnfin un technicien qui a pris un intérêt au fait que j'étais obligé de remettre de l'eau dans la chaudière chaque mois. Il a remis le produit qui manquait dans le vase d'expansion. Merci à lui pour son écoute et son efficacité.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien a intervenu ce lundi, il a changé des pièces j'en ai eu pour 443.56 euros mais le problème de la chaudière persiste. En réalité on m"a changé de pièces qu'il ne fallait pas.J'ai l'impression qu'on se moque de moi. Il est sure que l'année prochaine je ne renouvellerai pas le contrat si on ne répare pas la chaudière correctement et on me rembourse pour la pièce qui ne devait pas être changé.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien aucun problème....mais votre service support téléphonique nul de chez nul...avec des agents qui prennent de haut les gens...donne un rdv avec la mauvaise tranche horaire...mais a priori je ne devait pas me plaindre car je suis pas la seule (ce genre d'excuse pffuuuiii) une journée entière a me faire faire des manipulations (je travaille comme beaucoup d'entres nous !)....pour un pauvre bouton qui aura pris en tout et pout tout 10 minutes au technicien. quand vos services de support envoie des techniciens auprès de particulier dites vous que le premier contact fait le reste...derrière un téléphone toujours plus facile de mal parler ou de prendre de haut les gens. réécouté l'appel vu que vous enregistrez. j'espère ne plus avoir affaire à vos services. bonne continuation.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu cette année a vraiment été très professionnel et a fait un vrai travail d'entretien.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien, parfait par contre la promesse de recevoir un devis, pour le remplacement du vase de la chaudière, le lundi suivant n'a pas été tenu mercredi 17 nov, 8h45 toujours pas de devis malgré un appel téléphonique et un mail
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace, agréable, et plein de bon conseils. Maintenant, plus de 130 € par an pour une intervention d'une demie-heure, prétendument pour faire des économies... euh...
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéune panne de chaudiére c'est à dire ni eau chaude ni chauffage pendant 6 jours voilà dépannage d'urgence
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLes personnes que j'ai eu au téléphone ou qui sont venues pour une intervention ont été professionnelles et l'écoute de mes besoins.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien pour la visite annuelle = chaudière en panne pendant 24 heures quand il fait 3 degrés dehors !!
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien immensément professionnel…merci à lui pour toutes ces explications précieuses,
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéUn technicien très consciencieux, très aimable, très respectueux. L intervention était parfaite
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite des techniciens
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et consciencieux
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRien à ajouter tout est parfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe monsieur que vous m’avez envoyé était Professionnel efficace et rapide
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéEnfin, un technicien très professionnel qui m' a fait oublier les 2 interventions precedentes d' un collaborateur peu consciencieux
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéMerci au technicien qui est intervenu ce mercredi pour avoir fait le nécessaire pour la réparation de notre chaudière, il a pris le temps de retourner à son agence et de ramener la pièce qui lui manquait pour remettre la chaudière en route
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, compétent et sérieux. Très satisfaits de son intervention.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéje suis resté 5 jours sans chauffage ni eaux chaude,la première fois j'ai eu affaire a une de vos opératrice qui ma répondu (que pour la réparation je devais payer dans les 150 € ou prendre un abonnement a 14€ par moi)Alors que F.D.I a un contras avec vous.j'ai du appeler plusieurs fois pour obtenir la bonne personne
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