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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été surpris : comme indiqué sur le compte rendu d'intervention (c'est une visite de contrôle, pas suite à une panne) le technicien a bien vérifié les robinets, mais pas les VMC. Il dit aussi avoir changé 2 pièces dans les VMC, mais il n'a même pas regardé les VMC et n'avait pas de matériel sur lui.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai un contrat d entretien avec Engie,et j en suis très satisfaite. Le technicien très à l écoute et il vient rapidement en cas de problème . Explique bien tout ce qu on doit savoir.merci.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Tout d abord un grand MERCI au technicien dont le professionnalisme a permis de réparer une panne peu évidente!! Sur un autre plan ce qui est vraiment pénalisant c est la plage horaire de plusieurs heures qui nous bloque à domicile. Ce serait déjà une amélioration si on savait à quelle position on se trouve ( comme quand on attend une livraison de fioul) sur la liste! Je ne pense pas que ce soit bien compliqué à établir ni à communiquer au client qui le demande ! Cordialement
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu affaire à quelqu’un de très professionnel, et à l’écoute, merci à lui
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudiere ne voulant plus marcher depuis la veille, j'ai pris contact le lendemain à 7h"30 à puis à 9 h comme indiqué , j'ai eu 2 personnes qui s'étaient mis en contact afin de me dépanner dans les meilleurs délais ! le technicien (connu de nous ! ) est arrivé dans l'aprés midi et en plus du dépannage a compris et répondu à nos soucis présents : remplacer le boitier de commande ultra sophistiqué par un boitier ultra simple ....... pour des utilisateurs handicapés et agés ! Sommes donc trés satisfaits ! ! ! .............................
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel et humain
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSi le technicien est tree pro l acceuil au standard est un scandale.je n ai jamais eu a faire a plus c.n que ca ...la nullite de l acceuil telephonique est legion chez engie.c est grave d avoir autant de competence chez les intervenant a domicile et d incompetence au standard acceuil client
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du service a un agent à la porté du client
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à passé une heure au téléphone avec le service technique d’Auer ,ne connais rien au fonctionnement de ce modèle , et une facture de 230€ pour une non intervention et c’est moi qui doit extraire le fichier data ! Une honte , je ne ferais plus appel à vos services.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe plombier a du mérite les très gentil et sociable je le remerciai de son interventio
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui et intervenu à la maison connait bien son métier très respectueux.ne laisse rien quand il repart merci pour votre intervention
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l écoute du client très professionnel
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersC’est bien mais j’attends pour la suite de mon projet
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDeux mois sans chauffage et 9 jours sans eau chaude en décembre et janvier, malgré six interventions d'engie. Et le problème n'est toujours pas résolu. Un plombier est passé ce matin, il a juste fait quelques réglages alors que nous n'avions plus d'eau chaude lundi.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstres bien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAttitude professionnelle, explications claires.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et de bon conseil. Souriant et a pris le temps de m’expliquer beaucoup de choses sur le fonctionnement des radiateurs, thermostat, chaudière. Merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien, efficace et propre dans son travail
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous pris rapidement et technicien cordialement et compétent !
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