Résumé des avis
Chez Savelys à GAP, les clients décrivent surtout une intervention menée par un technicien jugé formidable, correct et pédagogue. Le rendez-vous semble s’être déroulé simplement, avec des explications claires sur ce qui était fait.
Réactivité
"Personne qui est intervenue agréable,, a ecoute, consciencieux dans sont travail."
"Conseillère clientèle très aimable, et à l'écoute Technicien sérieux et très pédagogue"
"Une réceptionniste Jessica, complètement nulle qui modifie à sa guise, les dates de rendez-vous en la laissant un message et qui ne répond pas au…"
Une réceptionniste Jessica, complètement nulle qui modifie à sa guise, les dates de rendez-vous en la laissant un message et qui ne répond pas au téléphone par la suite, c’est inadmissible
Expertise des équipes
"Ponctuel,professionnel et sympathique. Un rendez vous rondement mené."
"Très satisfait par l'intervention de votre technicien"
"Le technicien très professionnel, à l'écoute du client, poli et bienveillant. Parfait"
Accueil et amabilité
"Intervention rapide et bien conseillé par le technicien"
"Rapidité de l intervention et écoute chaleureuse des secrétaires"
"Technicien très aimable, courtois et professionnel."
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersCompétences, respect, grand professionnalisme Merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait rien a dire !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersl agent technique qui est venue hier : pour l'entretien de la chaudiere ;etait tres courtois ,et explicite et serieux dans son travail ...
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du technicien qui est intervenu ( Thierry je crois) En plus, il avait avec lui la pièce à remplacer ( circulateur)
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne au téléphone est cordiale et professionnelle et le technicien au top
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersÀ l’heure, Super sympathique RAS recommande
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et sympathique.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès pro dans le relevé tech ponctualité et proximité merci
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersbravo une equipe gagnante! ne changez pas .vous etes super!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAvis très positif sur le technicien ayant réalisé l'intervention.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à redire
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès Pro, disponibilité, info claires et détaillées. Prend le temps pour répondre au mieux à notre demande
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été surpris : comme indiqué sur le compte rendu d'intervention (c'est une visite de contrôle, pas suite à une panne) le technicien a bien vérifié les robinets, mais pas les VMC. Il dit aussi avoir changé 2 pièces dans les VMC, mais il n'a même pas regardé les VMC et n'avait pas de matériel sur lui.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai un contrat d entretien avec Engie,et j en suis très satisfaite. Le technicien très à l écoute et il vient rapidement en cas de problème . Explique bien tout ce qu on doit savoir.merci.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Tout d abord un grand MERCI au technicien dont le professionnalisme a permis de réparer une panne peu évidente!! Sur un autre plan ce qui est vraiment pénalisant c est la plage horaire de plusieurs heures qui nous bloque à domicile. Ce serait déjà une amélioration si on savait à quelle position on se trouve ( comme quand on attend une livraison de fioul) sur la liste! Je ne pense pas que ce soit bien compliqué à établir ni à communiquer au client qui le demande ! Cordialement
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu affaire à quelqu’un de très professionnel, et à l’écoute, merci à lui
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudiere ne voulant plus marcher depuis la veille, j'ai pris contact le lendemain à 7h"30 à puis à 9 h comme indiqué , j'ai eu 2 personnes qui s'étaient mis en contact afin de me dépanner dans les meilleurs délais ! le technicien (connu de nous ! ) est arrivé dans l'aprés midi et en plus du dépannage a compris et répondu à nos soucis présents : remplacer le boitier de commande ultra sophistiqué par un boitier ultra simple ....... pour des utilisateurs handicapés et agés ! Sommes donc trés satisfaits ! ! ! .............................
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très professionnel et humain
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSi le technicien est tree pro l acceuil au standard est un scandale.je n ai jamais eu a faire a plus c.n que ca ...la nullite de l acceuil telephonique est legion chez engie.c est grave d avoir autant de competence chez les intervenant a domicile et d incompetence au standard acceuil client
Avis affichés par ordre chronologique