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Résumé des avis
Chez Savelys à GAP, les clients décrivent surtout une intervention menée par un technicien jugé formidable, correct et pédagogue. Le rendez-vous semble s’être déroulé simplement, avec des explications claires sur ce qui était fait.
Réactivité
"Personne qui est intervenue agréable,, a ecoute, consciencieux dans sont travail."
"Conseillère clientèle très aimable, et à l'écoute Technicien sérieux et très pédagogue"
"Une réceptionniste Jessica, complètement nulle qui modifie à sa guise, les dates de rendez-vous en la laissant un message et qui ne répond pas au…"
Une réceptionniste Jessica, complètement nulle qui modifie à sa guise, les dates de rendez-vous en la laissant un message et qui ne répond pas au téléphone par la suite, c’est inadmissible
Expertise des équipes
"Ponctuel,professionnel et sympathique. Un rendez vous rondement mené."
"Très satisfait par l'intervention de votre technicien"
"Le technicien très professionnel, à l'écoute du client, poli et bienveillant. Parfait"
Accueil et amabilité
"Intervention rapide et bien conseillé par le technicien"
"Rapidité de l intervention et écoute chaleureuse des secrétaires"
"Technicien très aimable, courtois et professionnel."
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéDommage qu'ils aient autant d'interventions en une journée. Du coup, ils interviennent tard....
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sérieux, sympathique et compétent.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et de qualité
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très pro ,souriant et patient
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, aimable que du positif
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur l'intervention en elle même, je fais confiance au professionnel qui est plutôt agréable, en revanche il faut revoir votre système de RDV. Les RDV imposés et parfois même non honorés (et non avertis) ne témoignent pas à mon sens d'une grande considération de la clientèle. Expliquez moi pourquoi vous demandez à l'usager d'être disponible pour vous recevoir de 13h à 18h, alors que lorsqu'on vous appelle il n'est possible de prendre RDV qu'entre 14h et 16 h ??? (les heures ou précisément nous ne pouvons nous rendre disponible lorsque nous travaillons...)!! Il y a dnc a mon sens deux problèmes : les RDV imposés sur des demi-journées entières et pas de possibilité de convenir d'un RDV au delà d'une plage horaire très très restreinte (peut-être pourriez-vous vous moderniser et permettre de s'enregistrer en ligne, sur un planning ouvert aux interventions ?)
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien cette fois. Moins bon souvenir d’une précédente demande.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéNous sommes ravie du travail de votre salarié qui se prénomme xavier cordialement
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDeux techniciens dévoués et serviable sont intervenus de manière efficace, rapide et de manière très soigné. Avec ma compagne, nous sommes ravis de leur intervention.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéIl a fallu l'intervention de ce technicien pour me confirmer dans mon sentiment que ceux qui sont intervenus les années précédentes n'étaient ni bons ni rigoureux. A tel point que j'ai failli résilier le contrat d'entretien souscrit auprés de vous.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRien a reprocher aussi bien à l'accueil téléphonique qu'à l'intervention du technicien, le seul bémol est dû au fait que le rendez vous a été remis du 05/11/21 au 09/11/21 mais cela est certainement le fait d'empêchements et j'en ai été informé la veille du 05/11/21, j'ai donc pu prendre mes dispositions pour être présent le 09/11/21.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent, patient Problème résolu Merci
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnel, poli.. rien àa dire
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout à fait content de l’intervention d’Aymeric. Un pro.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéMa. Chaudière est neuve ...le contrat d entretien est un peu cher...
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services du technicien, très sympathique; important pour une personne âgée et seule.
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et serviable. Travail sérieux
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A. A.
13 nov. 2021
Avis vérifiéSecrétaire très désagreable. Le technicien est intervenu sur une fuite, pièce laisser très sale voir inondé après intervention
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