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Résumé des avis
Savelys Nice établissement ressort comme une adresse où l’intervention laisse une impression sérieuse et rassurante. Les clients décrivent des techniciens professionnels, aimables, respectueux et efficaces, avec un travail soigné sur place.
Expertise des équipes
"Très professionnel et gentil"
"Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET…"
Toujours très bon accueil par téléphone avec le bureau situé avenue HENRY DUNAND A NICE 06100 Votre collaboratrice est AIMABLE PROFESSIONNELLE ET REPONSE RAPIDE. MAIS NUL AVEC VOTRE PLATE FORME PAR TELEPHONE!!!
"Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et…"
Très bien ! Mercii me suis sentie en confiance et bien conseillée Le seul point faible , les devis sont un peu trop complexes , trop de pages et pas toujours très clairs , j ai eu besoin de demander des précisions telephoniques
Réactivité
"Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement,…"
Prise de RdV facile et rapide, et pas dans 6 mois ce qui est apréciable. Le tech est arrivé à l'heure et tout c'est bien passé. Donc, globalement, tout était parfait.
"Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le…"
Nous avons reçu un courrier nous notifiant la venue d'un technicien le mercredi 4/11 au matin pour la révision de la chaudière. A 11h50, le technicien n'était toujours pas là. J'ai donc appelé Savelys qui m'a répondu qu'il fallait confirmer le rdv alors que ce n'était marqué nulle part. Suite à cet appel, le technicien est finalement passé à 14h .
"Accueil, réponse et depannage très sympathiques, solution rapide. MERCI"
Accueil et amabilité
"Rien a dire, rendez-vous respecté, bon accueil de la part du technicien..."
"Employé sérieux , compétant et soigneux . ."
"Réponse très rapide et professionnelle de la part du service client et du technicien. Merci"
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAucune cohérence. Message reçu rdv le 3 au matin Carton reçu par la poste rdv le 4 après midi Coup tel reçu de votre secrétaire rdv annulé par manque de personnel reporté au 25 février. Hier 14h coup de sonnette , votre technicien vient vérifier ma chaudière !!!! Comment voulez vous que l’on s’organise ainsi ?
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCompétent et acharné pour régler notre problème
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et à l'écoute de nos besoins. Gestes barrières respectés. Les explications fournies sur la panne... Explications précises sur l'intervention à venir pour réparer le radiateur et entretenir la chaudière. Nous en avons été très satisfaits.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersEn dehors des reports de rdv, le service est au top Merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ’étais fort contrariée,après huit jours d’´absence ,de trouver ma maison froide…pas de chauffage,ni d’eau chaude;excellent accueil téléphonique et rapidité pour trouver un créneau !et le technicien a su réparer ! Super
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super et professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l intervention du technicien qui c est présenté chez moi Très compétent et tres professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite globalement mais rv reporté plusieurs fois dont une dont je n'ai pas été prévenue ni par mail ni par SMS après avoir raté un appel téléphonique. J'ai donc perdu 5 h en vain.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel et pro
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService rapide Technicien sympathique
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprès un long week end sans eau chaude un technicien vien mardi et m' annonce revenir le 3janvier après midi pour réparer c est à dire me laisser 10jour sans eau chaude en plein hiver sous prétexte qu il faut commander des pieces, c est honteux, rien ne m'a été proposé aucune compensation ni qoique ce soit alors que ça fait des mois que la chaudière fuit ce qui fait gonfler considérablement mes factures d'eau. Et quand j' ai rappelé engie pour demander de trouver une solution en attendant que je ne pouvais pas rester comme ça, on m'a à dit qu'il on me rappellerait mais personne ne m'a rappeler.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLA TECKNICIENNE EST SUPER SYMPA ET COMPETANTE JE RECOMMANDE
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL’intervenant a été compétent, il m’a bien expliqué l’origine de la panne, et de surcroît il a été très gentil.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour moi je suis chez vous depuis longtemps et tout va bien si y a des soucis avec le chaufaud ou autre je sais que je peux vous appeler est vous trouvez toujours une solution pour nous en plus très accueillant toujours à notre écoute donc rien a dire très satisfaite de envie bonne journée
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci beaucoup Engie pour votre efficacité et votre rapidité.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrop d’attente pour joindre quelqu’un au téléphone
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux et qui a tout démonté pour nettoyer la chaudière. C'est bien le premier que je vois faire cela. A essayé de trouver la panne. Très bien.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de engie
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersen panne avec ma chaudière un rdv m a été donné rapidement malgré les fêtes .très professionnel.
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A. A.
3 janv. 2022
Avis collecté par un tiersassez satisfaite
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