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Résumé des avis
Chez savelys à Caen, l’établissement laisse surtout l’image d’un service simple, rapide et professionnel. Les clients décrivent des interventions menées sans qu’ils aient grand-chose à faire, avec des techniciens aimables, à l’écoute et clairs dans leurs explications.
Expertise des équipes
"L'intervenant en plus de son efficacité a été fort agréable et prévenant."
"Rien à dire , intervention rapide et bon échange avec le professionnel Je recommande"
"Très satisfaite de l’intervention du technicien Maxime C’est un professionnel"
Réactivité
"Rendez-vous rapide après un appel téléphonique"
"Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol:…"
Un technicien poli, bien habillé, respectueux de l'environnement de la chaudière et expliquant ce qu'il faisait: tout a été parfait! Un bémol: autrefois, j'avais un numéro de téléphone apposé sur ma chaudière; Désormais, j'ai un QRcode SAVELYS ("permettant un contact facile"), que je ne sais pas utiliser et dont on ne m'a pas expliqué le mode d'emploi: où est le progrès? Car maintenant, je dois rechercher le numéro sur Internet, ce qui est plus long.
"le technicien m'a expliqué la cause de problèmes qui existent sur trois de mes radiateurs Merci à lui ...... !!!! Efficace, compétent et courtois"
Accueil et amabilité
"Le technicien très agréabme"
"Le technicien venu ce jour très professionnel, respectueux et bon conseiller. Un excellent contact, j'ai apprécié. Je le recommande."
"technicien aimable et efficace"
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès difficile de joindre notre agence régionale (Mondeville) : renvoi sur plateforme nationale ou silence de Mondeville . Par ailleurs , erreurs répétés , RV avec technicien, « non habilité » à notre chaudière alors que dossier d’entretien de plusieurs années …..
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDélai très très long pour le rdv, d'autant plus que nous n'avions plus de chauffage ... Par contre technicien très professionnel, à l'écoute , efficace, pédagogue !! Merci !!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bien Fait son travail avec sérieux et vous explique le soucis de la panne
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et efficace, a su m’expliquer le problème alors que je n’y connais rien
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrés professionnel ,aimable.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBon technicien qui vous explique le fonctionnement d'une pompe à chaleur. Merci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNO COMMENT EVERYTHING IS GOOD
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn technicien est intervenu cette semaine pour la maintenance de ma chaudière qui fonctionnait très bien , d’ailleurs le technicien a précisé qu’elle était parfaite, depuis son intervention je suis obligée de remettre de l’eau 2 à 3 fois par jour, une nouvelle intervention est passée évier la semaine prochaine
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention très sérieuse par rapport aux autres années.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersToujours bien reçu au téléphone personne très aimable, les techniciens aussi jamais eu de problèmes Ils sont tous à l'écoute
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe ne trouve pas normal que l'entretien de ma chaudière soit dû au hasard d'une panne, panne vraisemblablement dû ...au manque d'entretien. La date de celui-ci m'a été proposée pour novembre et encore car j'ai appelé, puis reportée au 4 janvier. L'année prochaine ce sera en Mai ?
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAttente trop longue
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervenants ( téléphone et sur le terrain ) très professionnels. Explications claires. Très satisfait.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierssatisfaite de l intervention
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTravail sérieux et rapide.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbonjour, très réactif a ma demande ,pour l'intervention , accueil téléphonique très courtois , a su réagir très rapidement .
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRdv reporté 2x sans avoir été prévenus
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et professionnel. Prends le temps de bien nous expliquer quand on demande des explications.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tierstravail de professionnel : propre et efficace §
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