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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée est celle d’un passage simple et rassurant, avec un technicien décrit comme ponctuel, calme et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une intervention claire, avec panne détectée rapidement et explications sur le fonctionnement du chauffage.
Expertise des équipes
"Le technicien répond très bien à nos questions"
"Un technicien très rassurant et je l’en remercie encore. Un travail bien fait et encore merci."
"Comme tous les ans lors de l'entretien de notre chaudière nous sommes pleinement satisfaits de l'intervenant et de l'intervention."
Réactivité
"J ai changé d operateur et je suis tres contente du service Ssvelys et du technicien qui est venu faire le nettoyage de ma chaudière."
"Ponctuel, très professionel, à l'écoute, répond à toutes nos questions. Efficacité qui met en confiance!"
"Intervention rapide et efficace très bon travail"
Accueil et amabilité
"Rendez-vous facile à obtenir, intervenant pédagogue et agréable."
"Le Monsieur qui vient dépanner ma chaudière ou la remettre en route est charmant et très gentil. Toujours agréable avec les clients."
"nettoyage et controle impecable rien a redire sur l'intervention personne sympatique et pro"
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A. A.
16 août 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette qu aucun compte rendu de l intervention ´ ai été laissé ou envoyé. Indiquer ce qui a été fait, des éventuelles remarques de l été Général et des recommandations seraient bien venues.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTout était bien
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe 6 est lié à une demande antérieure pour une fuite ou l'intervenant à dit qu'il fallait attendre la fin de la saison de chauffe et remplacer toute la tuyauterie, alors qu'il y avait seulement deux tronçon de 1m à remplacer. Résultat, la réparation à été faite par une autre entrepris, et la confiance en Engie revue à la baisse. Autre chose, il a fallu l'intervention de 2 personnes successivement, c'est à dire qu'il a fallu plus de 48h pour régler le problème d'ECS, on aurait pu gagner 24h. Pour la réparation elle-même, parfait, intervenant efficace et sympathique
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersToujours agréable , gentillesse politesse toujours de mises , nous informe de tout à chaque instant ..
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux, rapide, technicien compétant et très aimable
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersRapide Efficacité au top
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et compétente. Rien à dire
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tierspersonnel sympathique et poli
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersA l heure sympa bien.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait, professionnel,
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace avec quelques conseils appréciables
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersparfait
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersBjr depuis des années je fait appel à Engie pour plusieurs domicile et jamais j’ai eu à attendre le Technicien et tous c’est toujours bien passé.
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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tierstrès professionnel, merci à vous.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersToujours bien accueilli au tel. Les techniciens à l'heure, aimables, bons conseillers.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien est arrivé à l'heure, travail soigné à l'écoute du client avec de bons conseils. Professionnel
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et aimable
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite, mais le technicien n est pas « causant, on n entend pas le son de sa voie J ai dû lui poser la question quand il est parti C est bon Il m a répondu oui c est ok Et basta
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et explique très bien
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci, si possible, de rappeler l'intervention la veille par sms en indiquant le lieu et domaine concerné (entretien clim, chaudière...) pour ceux qui ont plusieurs contrats concernant des lieux multiples et/ou plusieurs appareils entretenus par Engie.
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