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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée est celle d’un passage simple et rassurant, avec un technicien décrit comme ponctuel, calme et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une intervention claire, avec panne détectée rapidement et explications sur le fonctionnement du chauffage.
Expertise des équipes
"Le technicien répond très bien à nos questions"
"Un technicien très rassurant et je l’en remercie encore. Un travail bien fait et encore merci."
"Comme tous les ans lors de l'entretien de notre chaudière nous sommes pleinement satisfaits de l'intervenant et de l'intervention."
Réactivité
"J ai changé d operateur et je suis tres contente du service Ssvelys et du technicien qui est venu faire le nettoyage de ma chaudière."
"Ponctuel, très professionel, à l'écoute, répond à toutes nos questions. Efficacité qui met en confiance!"
"Intervention rapide et efficace très bon travail"
Accueil et amabilité
"Rendez-vous facile à obtenir, intervenant pédagogue et agréable."
"Le Monsieur qui vient dépanner ma chaudière ou la remettre en route est charmant et très gentil. Toujours agréable avec les clients."
"nettoyage et controle impecable rien a redire sur l'intervention personne sympatique et pro"
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe demande toujours que l'intervention soit assurée par Frédéric PRUDHOMME. Très compétent, très sérieux et très courtois. C'est la raison pour laquelle je suis toujours chez vous. Sinon ????? pas certain !
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersQuick response to my problem, technician arrived promptly, located and solved the problem in short order. Great service, friendly telephone and technical staff.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien a dire c etait parfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très professionnelle pour un entretien annuel de la chaudière et de la clim. Personnels compétents et agréables
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon au téléphone par une Personne très compétente . Le technicien est passé chez moi et ma rassuré sur le déclenchement de l'alerte de ma société de surveillance. Bon travail
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersL’équipe est toujours à l’écoute et fait le maximum pour trouver des solutions. Prestation de qualité.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersbien reçus et répondu notre demande
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique = 0 - pas de réponse - toujours votre musique - ras le bol - mais l'agent de l'intervention formidable
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersmonsieur frederique prudhomme est un technicien compétant et connais tres bien son travail il est a l'ecoute du client et il s 'est expliquer les choses au clients
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent très professionnelle.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMalgré avoir prévenu de l'importance d'avoir un technicien compétent avec le solaire le RDV de jeudi a coupé court car le technicien ne pouvait gérer le solaire. Aujourd'hui 2ème RDV, satisfaisant celui-là. J'AI DONC ÉTÉ RETENUE 2 MATINÉES POUR UN SEUL RDV!!!!!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide le lendemain de mon appel technicien très professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersrien a reprocher
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon guide
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et vraiment competent
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTravail serieux
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe seul reproche à faire chez Engie est d'avoir pris un rendez vous depuis 1 à 2 mois avant, et de vouloir régulièrement vous le décaler la veille. Ca fait plusieurs fois que ça m'arrive et lorsque vous posez une journée de congé spécialement pour la venue du technicien car vous n'avez d'heure bien définie, s'est très désagréable. Peu importe le problème (maladie, congé du personnel, etc.) un planning doit anticipé ces problèmes et ne pas le faire subir au client.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa et de bon conseil. Depuis notre partenariat avec Engie, nous sommes entièrement satisfait de votre prestation.
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