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Résumé des avis
Chez Savelys, l’expérience rapportée est celle d’un passage simple et rassurant, avec un technicien décrit comme ponctuel, calme et à l’écoute. Plusieurs clients évoquent aussi une intervention claire, avec panne détectée rapidement et explications sur le fonctionnement du chauffage.
Expertise des équipes
"Le technicien répond très bien à nos questions"
"Un technicien très rassurant et je l’en remercie encore. Un travail bien fait et encore merci."
"Comme tous les ans lors de l'entretien de notre chaudière nous sommes pleinement satisfaits de l'intervenant et de l'intervention."
Réactivité
"J ai changé d operateur et je suis tres contente du service Ssvelys et du technicien qui est venu faire le nettoyage de ma chaudière."
"Ponctuel, très professionel, à l'écoute, répond à toutes nos questions. Efficacité qui met en confiance!"
"Intervention rapide et efficace très bon travail"
Accueil et amabilité
"Rendez-vous facile à obtenir, intervenant pédagogue et agréable."
"Le Monsieur qui vient dépanner ma chaudière ou la remettre en route est charmant et très gentil. Toujours agréable avec les clients."
"nettoyage et controle impecable rien a redire sur l'intervention personne sympatique et pro"
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDommage qu il ai eu deux rdv que j attend encore sans appel telephonique ni excuses
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tierscontact avant le passage. Intervenant compétant et sérieux. Prévenu quelques minutes avant car possibilité d'intervenir la veille du jour prévu.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL'intervention fut très rapide et efficace.J'aI appelé à 8h pour une panne de chaudière un samedi matin et le chauffagiste est arrivé à 10h pour régler le problème en 1/2 heure....rien à redire.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil agréable, intervention très rapide
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersj'ai été très satisfaite de la dernière intervention de vos services
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne agréable et rigolote au téléphone. Technicien a su voir et réparer la panne.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et agréable
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiers8 jours sans chauffage et oujours pas dépanné
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien est super gentil,ma expliqué ce que je voulais mais j attend toujours le devis !!!
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersbien mais "toujours plus"
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de mon intervention. Technicien agréable et très professionnel qui a su répondre à mes interrogations. Intervention très rapide
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A. A.
10 déc. 2021
Avis collecté par un tiersrien a faire il font tout , c est parfait il prenne propre , il rende prope
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, le technicien a changé la façade de commende lors de l entretien, car il avait un problème dessus (alors que je n'ai jamais eu de problème...) les paramètres n'ont pas été remis comme lors de l'installation. La preuve les zones n'ont plus de nom... maintenant il y a des problèmes de régulation de température : - A l'étage: il fait froid, nous sommes en dessous de la consigne - Au rdv : il fait chaud 3°C la journée et 6°c la nuit (en mode Eco...) Merci de faire revenir samedi matin un technicien pour qu'il remettre la carte d'origine et/ou les paramètres. (Si le travail de l'entreprise ENGIE est sérieux, il doit y avoir une sauvegarde des paramètres par client !)
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéManque de competance des technicien, il a fallu 6 intervention pour déterminer une panne sur une chaudière à fioul classique.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéCompétence et discrétion des techniciens s'allient à la compétence, la patience et la gentillesse des dames au téléphone. Tout cela peut-être grâce à un directeur, Monsieur Gimenez, qui sait bien s'entourer.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe service est toujours de qualité Et le Depannage efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNouvelle cliente, pour l'instant je suis satisfaite.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéla com passe très bien aussi bien au téléphone qu'avec les technicien, quand c'est possible d'avoir souvent voire toujours le même
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéC'est rapide et le technicien est aimable
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