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Résumé des avis
Chez Savelys à Évreux, les clients décrivent un établissement fiable, avec des interventions rapides, des techniciens ponctuels, gentils et professionnels. Plusieurs avis soulignent aussi des explications claires et un travail soigné, ce qui rend l’intervention rassurante et simple à suivre.
Expertise des équipes
"Je suis satisfait du travail réalisé , travail sérieux et professionnel , rien à dire . Le plus aimable . Cordialement"
"Satisfait de l'intervention du technicien, très professionnel qui explique ce qu'il fait et le fonctionnement de la chaudière... Parfait!"
"C'est rassurant d'avoir affaire au meme technicien qui connait bien le materiel et qui est très professionnel"
Réactivité
"Un technicien très compétent et efficace. Un grand merci"
"Le technicien a résolu mon problème avec aplomb."
"Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y…"
Réactif à une situation de panne qui était réglé le jour même tres rapidement malgré un sous effectifs, ils ont pu trouver un créneau pour y remédier. Bravo
Accueil et amabilité
"Personnel ponctuel , serieux et competent ."
"Technicien compétant , agréable et rapide ."
"La personne qui en intervention très gentil"
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tierstres agreable et surtout tres gentil
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon services je recommande vivement
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLes 2 dernières interventions depuis ENEGIZ ont été parfaites. (Plus rien à voir par rapport à SAVELYS)
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, j'ai même donné votre adresse à un ami.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierssi je pouvais joindre votre agence en cas de besoin ce serait mieux!!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe service téléphonique est très gentil, très aimable. Mais m’intervenant pas très aimable et on dirais qu’il ne connais pas très bien son travail.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa satisfaction est directement liée aux compétences du technicien. La dernière intervention en date du 12/01/2022 est excellente contrairement aux deux dernières.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien visiblement trés proffessionnel, clair dans ses explications et ses réponses aux questions posées.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention, je tiens cependant à signaler que 2 précéentes interventions ont été réalisées par deux jeunes techniciens totalement incompétents ( je ne leur reproche rien, je reproche à ENGIE leur manque de formation).
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et toujours au top pour les explications.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersapres des problemes j ai obtenu satisfaction merci
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersQue se soit l'hôtesse téléphonique ou le technicien qui est venu l'accueil et le professionnalisme était présent et de très bon conseil 🙂
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est venu à l'heure et travaille coréctement.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien "Thomas" a été très impliqué et a répondu à mes questions sur le fonctionnement de la chaudière. Je regrette juste qu'ENGIE ne vous prévienne que juste quelques heures avant d'annuler un rendez vous. Peu pratique pour s'organiser avec son employeur. Sinon le reste est TOP.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne écoute de la demande d intervention réparation dans les délais et faites par deux jeunes techniciens bien sympathique et professionnels
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersau bout du compte cette intervention n'a pas rersolu le probleme rencontre
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRévision réalisée avec un mois de retard. Lors de la révision, mauvaise manipulation des techniciens, ce qui a provoqué un court circuit et un arc électrique. La carte électronique de la chaudière à grillé et après un aller retour d'un des techniciens vers l'agence de Louviers, la carte a été changée. Cette erreur n'apparaît même pas sur le compte rendu. Ce compte rendu est vide et ne correspond même pas aux horaires de l'intervention. Suite à cette révision, notre chaudière ne fonctionne plus convenablement ( eau tiède, il n'y a plus d'eau chaude et le chauffage ne s'arrête plus comme le demande notre thermostat). Nous avons appelé le service client et notre demande n'a pas été prise en compte car ce n'est ni une urgence, ni une demande programmée. Le conseil de l'hôtesse : " appelez demain car ce ne sera pas mois au standard". Inadmissible
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli, bonne intervention
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn peu long pour avoir quelqu' un au téléphone.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa et compétent.
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