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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympa mais ne s est pas assuré que mon installation marchait, résultat 6 jours sans chauffage et on nous dit par téléphone que le dépannage ne se fera que dans 3 jours, honteux!
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiémon rendez-vous intervention a été déterminé le 13 octobre pour le 8 novembre après midi. le 7 novembre à 17H45 vos services voulaient reporter cette intervention au 3 décembre . Suite à mon appel cette intervention est intervenue le 9 /11 . Déjà l'an passé vos services ont décalé mon rendez-vous deux fois. pourriez-vous déterminer et respecter vos engagements SVP.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'a pas vérifié le thermostat, je pensais qu'il changerait les piles.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéPONCTUEL ET AGR2ABLE Ma formulé conseil pour entretien circuit chauffage et parvenir un devis
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace du technicien bien à l'écoute du client.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et sympathique
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien concenscieux
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiétechnicien efficace et sympathique
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéVisite annuelle qui s est très bien déroulée.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, je suis globalement satisfait de EHS. je n'ai mis "que" 9/10 à deux des notes pour l'absence de retour de M. Marin à mes multiples sollicitations ainsi que pour le délai un peu long de la réponse téléphonique. Ceci étant, ce qui compte, c'est l'efficacité de vos interventions, bien qu'il semblerait (selon votre technicien d'aujourd'hui) que ma dernière panne soit la conséquence du passage de votre technicien lors de sa visite préventive en juin dernier à l'occasion de laquelle il est parti en laissant débranchée la vanne 3 voies ! D. de Lanty
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéDes rdv bien trop tardif
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéPanne chaudière samedi midi 5 novembre et appel sur boîte vocale EHS sans effet, puisque le message pré- enregistré précise que le service ne sera accessible qu'à partir de Lundi 7h30...que nous parvenons à joindre après plus d'une heure d'appels, pour obtenir un rendez-vous le mercredi 9 novembre entre 8h et 12h et l'intervention réelle d'un technicien de 12h04 à 12h32. Constat d'un nouveau client: Bien choisir ses dates de panne !
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et efficace. Travail fait en conscience. Merci ENGIE.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéRAS : L'intervention sur ma chaudière s'est déroulée normalement...
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPrésence d'un technicien très professionnel et compétent et sympa.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil au téléphone et appel rapide La personne qui est intervenue parfait et rapide
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel et très aimable.
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéPersonne sérieuse, professionnelle. Merci
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéCe serait bien d’avoir un rendez-vous à heure fixe entre 8h00 et midi ça bloque la matinée complète donc quand on a des heures de bureau c’est un peu compliqué
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A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéNous n'avions plus de chauffage la chaudière ne fonctionnait plus ! J'ai apprécié la dame qui m'a reçu au téléphone et après m'avoir donné un rendez-vous pour lundi 7 novembre alors que nous étions samedi 5 novembre le technicien étant surchargé elle nous a rappelé pour proposer après un désistement le passage du technicien dans l'heure qui suivait !! Merci encore
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