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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiétrop long le delai d attente quand on est une personne malade ne marchant presque plus
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéle technicien qui est venu chez nous pour l'entretien de notre chaudière personne très agréable et très compétente
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéMerci beaucoup à romain très gentil et compétent dans son domaine de très bonnes explications et conseils encore MERCI
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien sérieux et compétent. Encore merci à lui. Je recommande engie home services à toute mes connaissances.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéun technicien qui connait très bien son travail, rien à redire.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéRéparation répétitive, machine neuve , toujours le même problème depuis 1 ans, 4-5 dépannage.... problème réparer mais a cour terme comme a chaque fois....
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien à su la panne
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel veille de l’intervention ,un appel pour confirmer l’intervention. Pour l’intervention : Un travail de pro et un e vigilance au moindre détail important concernant la sécurité.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien s'est déplacé pour un dépannage sans apporter avec lui aucune pièce susceptible de convenir et simplement prendre une photo en indiquant que c'était de la compétence d'un plombier et non d'un chauffagiste uniquement alors que j'avais laissé l'information lors de la prise de rendez-vous mais que la secrétaire n'a rien voulu entendre. Donc j'ai attendu une semaine pour un dépannage qui n'a pas été résolu et à voir combien de temps va s'écouler avant la réparation alors qu'il y a un contrat de signé avec une intervention sous les 48 heures.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, patient, très professionnel connaissant bien son travail, explications claires et précises, travail soigné. MERCI ENGIE HOME SERVICES
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéJe trouve les rendez-vous pour l'intervention c'est très long sinon le reste au niveau de réparation il y a pas de souci
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiébon technicien ;tres pro
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéécoute et bienveillance merci
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTECHNICIEN A L ECOUTE , très convivial. professionnel
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention très professionnelle, technicien soigneux, à l’écoute, donnant des conseils et très humain
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'a pas pu effectuer le changement de têtes des radiateurs car il n'avait pas pris les bonnes références !!??! Et j'ai toujours la fuite d'eau à ma chaudière !!?? J'ai bloqué tout mon après-midi pour ça et en être toujours au même point. Je vais devoir reprendre un RDV
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiébonne réactivité et technicien compétent et à l'écoute
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, Changement de date de rdv facile et rapide, même la veille. Contact par téléphone pour prévenir de l'intervention imminente. Technicien habitué à la chaudière qui connait bien le matériel et son métier. Parfait. Merci. FEN
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéLes appareils sont trop sofistiqués ont arrive pas à les réglés
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