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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéayant du changer mon rendez-vous j ai apprécié l accueil téléphonique. technicien très gentil explicite dans son intervention et à l écoute pour les renseignements demandés.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéDe la prise de rdv à l'intervention d'un technicien, les échanges sans très faciles. Et des prestations toujours de qualité et avec les explications qui vont avec.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très agréable et à l'écoute.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon technicien Très compétent.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPrestations de qualité
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéla qualité de l'intervention dépend beaucoup de vos techniciens . Cette année , les 2 techniciens étaient plus que parfaits. 200%! ils ont répondu à toutes mes questions tout en restant dans la réalité. Par contre l'année dernière le technicien était évasif comme pressé de boucler son travail et de rentrer chez lui. oui ou non comme réponse sans plus. Ce qui ne me rassurait pas sur ces compétences. Une formation sérieuse s'impose de votre coté pour que tous vos techniciens parlent le même langage et que ils ne se contredisent pas les uns les autres.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJusqu'à maintenant les personnes qui sont intervenues chez moi ont toujours répondu à mes questions et bien exposé la situation à venir s'il yn avait besoin
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéet je suis dessus le Mr très gentil je lui en est parlé a nettoyer le chauf eau et na pas nettoyer mes radiateur gaz qui est compris dans mon contrat chartres métropole Jose pas allumé mes radiateurs sans avoir un entretien annuelle qui est d' habitue fait tout les ans part vos techniciens alors pourquoi cette année se n est pas fait ses compris dans mes charges ??? merci de votre réponse
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLes techniciens qui sont intervenus sont vraiment au top. Travail parfait et très professionnel. Personnes très sympathiques, vous expliquant en détails les différentes phases de l'installation. Bref, je recommande .
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéCompétences qualifications très bonnes
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ'attends toujours le technicien pour nous expliquer le fonctionnement des appareils à ce jour personne n'est passé pour nous expliquer
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéProblèmes du programmateur thermostat d'ambiance depuis la mise en service de la chaudière E.L.M. Leblanc en janvier 2017. Intervention du Technicien le 13 octobre 2022 qui doit en informer son supérieur (faut-il remplacer cette sonde ????) qui à déjà été remplacée quatre fois !, de plus cette pièce est vorace en pile.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJe trouve qu engie est trop cher face a un bon materiel .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe chargé d affaires maîtrise parfaitement les pompes à chaleur et à su répondre à toutes mes interrogations et attentes. A recommander
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien parfait qui a refait une partie de l'entretien mal réalisé lors du dernier entretien annuel
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAvant l’intervention de votre technicien j’avais de l’eau chaude sans pression. Après l’intervention de votre technicien pour ma chaudière je n’ai plus du tout d’eau chaude avec ou sans pression. Génial en automne. Technicien qui ne répare pas mais qui empire l’état de la chaudière.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéManque de cohérence entre les opératrices Écoute limio
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJamais eu de problème avec envie. Toujours serviable aussi bien à l'accueil, qu'avec tous les techniciens rencontrés. Dépannage rapide et bien fait . Pas de contact avant l'arrivée, mais la personne c'est excusé panne de téléphone ça arrive. C'est la première fois en sept ans .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLE TECHNICIEN ÉTAIT AU TOP POUR LE DÉPANNAGE BRAVO
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