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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersil est assez difficile de joindre par téléphone certains membres du personnel travaillant dans les bureaux . Les techniciens qui exercent à domicile sont très sérieux .
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersRas, technicien agréable
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersOuvert, en recherche de solution technique Très bien
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable, horaire respecté, travail soigné, tout est dit, merci
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je n'ai pas reçu de courrier me prévenant du contrôle annuel, je ne vous en tiens pas rigueur pour autant. Cordialement.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe seule bémol. C'est qu'il faudrait faire les interventions en une fois. Le 15/03 clim Le 22/03 pompe a chaleur Pour nous c'est une perte de temps et pour vous une perte de temps également et d'essence.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l'heure, aimable. Il nous a bien demander si nous avions des problèmes avec le ballon d'eau chaude et lesquels, conversation symphatique et respectueux. Travail sérieux.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique agréable, personne compétente, sachant répondre à ma question très rapidement. Technicien agréable ayant une parfaite connaissance de son métier.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne prestation service.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersService rapide et efficace.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons eu un rendez vous rapidement. Le technicien a fait du bon travail.
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A. A.
17 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je ne suis pas particulièrement satisfaite de la dernière intervention pour la pose du radiateur dans le salon. Le radiateur ne fonctionne pas. L’intervention a été maintenue alors que toutes les pièces n’étaient pas disponibles. Au final un radiateur à moitié posé qui ne fonctionne pas. Intervention prévue ce jour (16/03/22) mais annulée le même jour car les pièces ne sont toujours pas disponibles. Le mieux aurait été de ne pas programmer la première intervention sans l’intégralité des pièces disponibles. Du coup je suis tombée malade chez moi car pas assez de chauffage. Merci beaucoup.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, très agréable tout en m’expliquant le service rendu
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très contentieuse dans son travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel, a l’écoute, minutieux, sympathique.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe personne qui prend les rendez-vous a été très réceptive à ma demande et a bien compris que je n'étais disponible que le samedi et m'a trouvé un rendez-vous le samedi matin.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est bien à l'écoute si l'on a des questions à poser concernant notre chaudière et prend son temps pour les explications
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAgent aimable, efficace et de bons conseils
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif super
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