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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu 3 visites pour disfonctionnement, j'ai été relancé pour une facture que je n'avait pas reçu. J'ai payé pour 454€ de pièces et le disfonctionnement a persisté. On m'a ensuite fait changer les piles du programmateur! Et le disfonctionnement a continué. Maintenant, j'attends un nouveau devis pour le changement d'une nouvelle pièce. Peut-être que c'est la bonne pièce a changer? Le technicien semblait plus compétent et argumentait bien son choix
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ne s’est pas occupé de l’ensemble de l’installation deux sur cinq sous prétexte qu’ils étaient difficiles D’accès ,Il n’avait pas de chiffon il a fallu lui en fournir un. Pour le prix de l’abonnement je trouve ça un peu léger.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'employé qui est intervenu pour l'entretien du chauffe eau a été très professionnel et très aimable. Très bon employé. Félicitations à lui et à vous.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien etait très bien,sérieux,consciencieux,me donnant des réponses précises à mes questions.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersPanne de chaudière le technicien ne devait passer que 48h après mon appel mais la conseillère que j’ai eu au téléphone a été compréhensive et m’a dit que si une place se libérait il passerait plus tôt.il est passé dans la journée, vraiment appréciable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersBon service
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien respectueux des règles de protection actuelle, aimable, courtois et sympathique. A ma demande, il m'a expliqué son intervention, chaque manipulation et les gestes à apprendre dans certains cas de figure. Employé à garder et à promouvoir.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLes problèmes ne sont pas toujours complètement réglés.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersle technicien, Laurent, qui est intervenu à bien pris le temps de bien entretenir notre chaudière. c'est très agréable de ne pas avoir quelq'un qui se dépêche pour passer à un autre client. le relationnel est aussi important que l'entretien.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersAppel pour une fuite. Bonne reactivité car intervention le jour meme par contre par de resolution du probleme (piece a commander) qui a meme empiré ensuite : un autre flexible s’est deconnecté de la chaudière le soir meme de l’intervention
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRDV à 08h00 après avoir été prévenu 30 mn avant par le technicien, comme je l'avais demandé, très bon début pour l'intervention portant sur les changements de la chaudière et d'un sèche-serviette. Hélas, malgré un changement de chaudière ultra rapide de la part du plombier, le seche-serviette ne l'a pas été car celui ci est trop grand, les mesures prises des semaines auparavant n'étaient pas bonnes, donc l'installation est reportée sine die.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersagent tres consciencieux et connaissant bien son travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersServiabilité du Technicien. Efficacité. J'avais un problème d'alimentation sur ma chaudière, (IP4 clignotant !). De plus, il a remis à jour mon thermostat qui était complètement dérèglée.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait de votre thecnicien et la propreté du travail
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est parti sans remettre la chaudière en marche!!!
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai pu changer le rendez-vous facilement et la personne qui est intervenue chez moi était agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersDe nombreuses interventions dont certaines parfaitement insatisfaisantes, pour finalement dire qu'il faut changer 1 pièce avec une facture de 320 euros et quelques heures après le changement de la piece, ça ne marche pas et il y a une fuite au niveau de la pièce. Et cela depuis début janvier !!! Inadmissible !!!!
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersBonne accueil téléphonique, technicien sympa & professionnel
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersPrise en charge et intervention rapides
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait 👌
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