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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPrévu pour faire l'entretien du ballon thermodynamique en même temps que la chaudière et au final le tech ne sait pas faire le ballon... Pourtant il était convenu au téléphone lors de la prise de rdv de faire les 2. Il faut encore poser une journée ou demi journée pour attendre encore un autre tech...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJ'ai eu la chance de bénéficier hier d'une intervention de qualité. Un technicien agréable et qui a pris le temps de m'expliquer les choses. Bravo !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersEn attente de filtre pour la VMC depuis 11 mois Il faut retombées en panne pour avoir une intervention .on me transmais une facture pour un chauffe eau? C est une vmc.je vais en informer les habitat eurelien.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil agréable intervention rapide, seul problème c'est que la chaudière se met toujours en défaut et que faut que je fasse reset tous les matins.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersContact agréable, précis dans les renseignements et disponible pour toute demande
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour Tout c'est bien passé Bien cordialement ....
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa pompe a chaleur fonctionne tres bien tant que vous n y touchez pas . Chaque fois que ce n est pas Anthony qui fait l entretien il a un probleme veuillez former vos technicies pour un service de qualité.heureusement qu ils sont venus a 2 sinon qu en serait il
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu hier me dit que l'intervention était hors contrat. Le contrat s'arretait hier soir et vous éties tenu de faire la révision avant. Le technicien ni est pour rien, mais vos bureaux devraient s'informer avant de dire n'importee quoi
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du passage du technicien pour l'entretien de ma chaudier c'est la première fois que je vois une personne aussi sérieuse J'espère les prochain passage avoir la même technicien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersConcernant l'intervention du technicien : parfait, très pro, intervention de 45 mn ! Concernant l'accueil téléphonique et l'organisation des rendez vous (je ne vais pas rapporter ici les termes de mon récent mail sur le sujet) : plus que passable !!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRAS, terchnicien competant, serieux, professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersla personne qui et venu tres agreable qui respect les gestes barriere et qui repond a nos question
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès bon travail, très professionnel. Merci
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien très professionnel. Travail propre est consciencieux par rapport à ces collègues d'avant.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersSatisfait de l'intervention
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa prise de rendez vous est LAMENTABLE. Un rendez vous, pour l'entretien annuel de la chaudière, est convenu au moins un mois à l'avance, et la veille de l'intervention je reçois un appel m'indiquant que c'est annulé. N'étant pas joignable au moment de cet appel, je cherche à rappeler: impossible: toujours occupé. J'appelle après 20h. Je suis identifié par mon numéro et le message m'annonce une date de rendez vous totalement arbitraire. Il a fallu que je rappelle le lendemain matin à 7h30 pour obtenir une date convenable. Ca donne envie de résilier le contrat. Par contre, l'intervention du technicien est parfaite.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe suis insatisfait de votre service 'rien n'a été fait correctement ni vérification de pot a bout si la quantité de liquide frigorifique au niveau d compresseur ' conclusion votre technicien il a venu regarder la machine et remplir son formulaire sur sa tablette' et l'entretien et fini . C'est sa l'entretien annuel '? Je reviendrai vers vous pour résilier le contrat ' cordialement
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersA. Appelé avant son arrivée. C'est bien. Temps de travail parfait 👌. Lieu de travail laissé propre. No comment. Bonne journée. Bonnes fêtes de fin d'année à tous..
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDes collaborateurs toujours aimables, à l'écoute, performants et consciencieux. Que dire de plus ? Continuez et merci !
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