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Résumé des avis
Chez Savelys DREUX, l’établissement ressort surtout pour le professionnalisme et l’écoute des techniciens, avec des interventions jugées claires et agréables. Un avis signale toutefois un rendez-vous annoncé puis décalé sans amabilité, ce qui a laissé une mauvaise impression.
Expertise des équipes
"Personne très poli et explique bien"
"Le dépanneur toujours très pro et très sympathique."
"La commerciale a été de très bons conseils, très professionnelle et les devis demandés nous sont parvenus le soir même de notre ŔDV"
Réactivité
"Intervention ok ponctuel et efficace"
"Service rapide"
"Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté…"
Mes appels inconnus sont sans sonnerie, directement muets et groupés. Trop d'appels sans intérêt! Donc l'appel du technicien de Savelys est resté muet.
Accueil et amabilité
"Aucun souci technicien très agréable et très professionnel"
"Un ouvrier très sympathique je recommande"
"intervention a l'heure travail correcte et propre et technicien polie et sympa"
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique agréable prise de RV rapide. Intervention du technicien très professionnelle qui a résolu mon problème avec beaucoup d attention et de sérieux.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès professionnel, notamment pour l'installation d'une nouvelle chaudière et à l'écoute du client
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa visite s'est déroulée le jour prévu dans de bonnes conditions.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel est la première fois que j 'ai vu le cadre extérieur démonté pour cette intervention d'entretien Discret et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLes techniciens SAV sont agréable et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersJe trouve dommage d être obligé de prendre 1 après midi complète sur notre temps de travail pour 1 intervention à 17h15.je comprends qu en cette période les techniciens soient très pris mais pour 1 rdv de révision de chaudière qui dur 15mn maxi je pense qu'il serait possible d avoir un petit créneau horaire avec bien sur in peu de marge de manœuvre mais ne pas avoir à être bloqué une demie journée.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersReçu un courrier pour rdv le 2/11/21 matin, hors personne ne passe Rdv repoussé au lendemain le 3/11/21 je guette le véhicule qui est garé cher un voisin, arrive la fin de matinée et personne ne passe. Je reçois un message sur mon portable. Je joins vos Sven téléphonique l’après midi. Je reçois un nouveau courrier pour nouveau rdv pour le 14/12/21 matin , l’agent d’entretien est bien passé.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien nous préviens le matin qu'il ne pourra venir puis il écrit sur le compte rendu qu'il n'a pu accéder à notre maison.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDes réparateurs au top
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIl serait utile de te confirmer le rdv la veille ou avant veille D’autre part j’attend un devis de la part du technicien pour le remplacement du thermostat
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa et à l écoute explique ce qu'il fait lors de l intervention aime son métier
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersChantier laissé en l'état sale non nettoyé,plus la facade lg mirror cassé .
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable. Intervention rapide et efficace
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersDelai d'attente téléphonique absolument interminable....
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès difficile pour vous joindre téléphoniquement. Il serait bon d améliorer ce service
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonne prestation de votre technicien donc.... RAS !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPour la première intervention je suis satisfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRendez - vous difficilement honorés .... Manque de techniciens à la dernière minute ( Tj des absences pour ...maladie ) et ce n 'est pas que que pour 2021 ...
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNous avons eu l intervention d un bon technicien qui a pu satisfaire le contrat de révision de notre machine.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tierstechnicien aimable travail soigné
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