Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierstout est parfait j'espère que ne changerai pas
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersQue se soit au téléphone ou l intervention de boire technicien pour la mise en service de la chaudière, tous vous êtes cordial, souriant et répondant à toutes demandes je suis très satisfaite.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. Agréable et travail propre.
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil😊
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersservice rapide et impeccable
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersMême si la révision de ma chaudière a occasionné une fuite assez importante j ai apprécié la réactivité d engie pour résoudre le problème parce qu'il y avait urgence Par contre le problème n étant pas toujours réglé à 100% je trouve qu un rendez-vous vous à plus de 8 jours c est un peu trop long
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tierson pourra juger quand la panne sera traitée.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention n'a pas eu lieu bien qu'il s'agisse d'un dépannage, que le rendez-vous ait été pris 3 semaines auparavant et sans que j'aie été prévenue à aucun moment de l'annulation du rendez-vous. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, c'est même très courant. Seules les conseillères se préoccupent de la clientèle, malheureusement les rendez-vous qu'elles donnent sont manipulés à sa guise par le responsable du planning qui, lui se garde bien de prévenir quiconque, la conseillère ou le client.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, efficace et aimable.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu à mon domicile a été très professionnel et nous as bien expliquer tout e que nous lui avons posé comme questions
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersMalheureusement je ne peux changer de service d'entretien, les prises de rendez-vous où rendez-vous c'est du n'importe quoi, j'ai reçu une lettre pour un entretien chaudière pour le 21 juillet 2022, je réserve donc l'après-midi exprès j'attends et personne, j'appelle donc le service d'Auxerre et la conseillère me répond hautainement oh non vous c'est prévu pour le 17 aout 2022 .C'est quoi ce bazar pour être poli???? vraiment marre car l'année dernière c'était pareil . Quand je parle autour de moi de Engie home Auxerre , ils me répondent qu'ils ont aussi des problèmes, jamais je ne conseille aux gens d'aller chez vous je leur dit fuyez fuyez
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de l intervention de votre technicien
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnel très discret mais consientieux
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPour notre intervention, hors entretien annuel, le techicien s'est montré très à l'écoute et il s'est montré très compétent.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersproblème résolu répare mauvais branchement des tuyau sortie de groupe extérieur inverser fait par un sous-traitent dépannage parfait a recommander
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bien
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersToujours à l'écoute de nos sollicitations et de compréhension
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersC’es parfait
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPour l'entretien de la chaudière à fait correctement son travail mise à part qu'il a oublié de remettre la valve de l'eau chaude
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien incompétent A fait sauter le disjoncteur électrique et inonder pièce où est installé ma chaudière Beaucoup de pièces de la chaudière abîmée par l eau obligées d’être remplacées A ce jour chaudière démontée et je suis sans eau chaude Honteux A fait sauter le disjoncteur électrique inondation
Avis affichés par ordre chronologique