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Résumé des avis
Chez Savelys à Auxerre, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses et soignées. Les clients décrivent un technicien ponctuel, professionnel et courtois, avec des explications claires qui rassurent pendant l’entretien de la chaudière.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersEntièrement satisfait du technicien
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl y a un manque d'organisation notoire ; un technicien doit faire l'entretien d'une chaudière posée il y a quelques années par ses collègues , il n'a pas d'escabeau adapté pour faire son intervention et ne sait pas qu'il y a sur le même site une autre chaudière installée similairement et à entretenir également . La réactivité et qualité pour les dépannages s'est par ailleurs améliorée . Un rendez-vous était fixé pour cette intervention .
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa gentillesse, la disponibilité, le calme et la précision
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstout est propre et directe bien gere
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil excellent. Intervention très satisfaisante.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersRDV du 04/5 pris il y a plusieurs semaines et, lorsque j'appelle le 03/5 pour confirmation, il m'est répondu que rien n'est programmé et qu'il n'est pas possible d'envoyer quelqu'un à Avallon ... Devant mon insistance, finalement et après recherches, le déplacement était bien programmé ! Le problème est à peu près le même que celui apparu dans le conflit qu m'a opposé à l’agence, un an auparavant !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon intervention du technicien Jeremy très sympathique et il nous a très bien expliqué l’entretien de notre chauffe eau
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien compétent qui explique son intervention. Rien à redire sauf des compliments à formuler
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil, bon contact avec le technicien qui a prévenu de son arrivée, bon travail
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu ce matin le 05/05/2022 très bien . Bon ça fait 21 ans que j ai un contrat chez engie,qui entretien la même chaudière.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention efficace et sympathique. Si je n'avais pas été disponible j'aurai appelé pour prévenir. S'il devait appeler avant chaque intervention il n'en firnirait plus. Cordialement
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersaussi bien controle périodique que dépannage le respect du client est toujours présent et aimable chez engie
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersImpossible de connaitre l'heure de l'intervention
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuite à mon appel j’ai attendu en vain un appel pour me fixer un rendez-vous. Il a fallut que je rappelle pour apprendre qu’un rendez-vous m’avait été fixé sans même me consulter.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersAu cours de la révision annuelle de la chaudière, le technicien a endommagé le corps de chauffe du à une rreur professionnelle
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien !! Je suis vraiment satisfaite
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersProblème récurrent de pompe dès l’installation en juillet 2020. Fuite notamment, et maintenant grésillement, réparée à chaque fois mais il faut la changer car il y a un dysfonctionnement. ENGIE devrait nous la changer dès que possible comme ils viennent de nous l’indiquer, on espère car notre garantie se termine fin juillet 2022 !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersExactitude et efficacité. Ce service d'entretien est vraiment sécurisant. Merci.
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