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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, intervention discrète et rapide...
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiébonjour,depuis que je suis avec ENGIE HOME SERVICE ,je n est pas à ma plaindre,toujours à l écoute,au tel,le technicien,bravo j espèreque vous leur donnez des recompenses de temps en temps pour les encourager encore
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien adorable, à l'écoute et trouve des solutions
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est déroulé normalemnet.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai appelé le centre pour signaler mon retard au domicile pr l heure de rdv , prise en compte par la plateforme
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéCompétence, courtoisie, pédagogie. Merci.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéToujours à l'écoute, intervention et diagnostic rapide, mise en sécurité de la chaudière : gaz électricité . Les intervenants sont agréables et compréhensifs.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel qui a fait un entretien que je n avais pas vu depuis mon arrivée dans cet appartement. Vraiment rien à dire.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRéparateur aimable efficace et ponctuel
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéMoyen il a pas purge les radiateurs je pense qu il fallait qu il le fasse toute façon je vais r applee enginhomme service
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait je recommande l’entreprise! Les jours d’interventions ont été affichés sur les portes d’entrées. Bravo!
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéMa nouvelle chaudière SAUNIER DUVAL installée il y a une semaine affiche un défaut n270 mais fonctionne normalement. L’intervention n’a pas permis de résoudre le problème . Appel va être fait auprès du fabriquant pour trouver la solution.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéintervention parfaite, par contre aucune intervention depuis juillet 2021 avec un contrat annuel!!
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude toujours parfait #horaire, travail , politesse , propreté ! Au téléphone je suis toujours " tomber " sur une dame charmante ! Et comme c'est souvent de ma faute on fini toujours a en rire !
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéCourtoisie et efficacité
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiééquipe d'intervetion toujours parfaite ,merci au responsable.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour suite à l'intervention des techniciens pour l'entretien de ma PAC ET DE MON CHAUFFE EAU THERMODYNAMIQUE je suis très satisfait surtout qu'il on était de bon conseil pour d'éventuelles travaux à prévoir sur ma PAC
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDépanné dans la demi journée.
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