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Résumé des avis
Savelys Vichy est souvent décrit comme un établissement réactif, avec des interlocuteurs à l’écoute et un accueil téléphonique jugé professionnel. Les clients racontent surtout des interventions menées avec sérieux, par des techniciens aimables, efficaces et capables d’expliquer clairement ce qu’ils font.
Expertise des équipes
"Intervention rapide et effidace suite appel telephonique technicien competent"
"Intervenant cordial et efficace"
"très professionnels et à l'écoute"
Réactivité
"Technicien de bons conseils et compétent. Intervention rapide"
"envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer…"
envoi d'une demande de dépannage urgente par internet, pour fuite d'eau à la chaudière à gaz à 8h00, et 5mn après, un appel téléphonique pour fixer un rendez vous dans la journée; intervention l'après midi à 16h00, malgré un planning très chargé du technicien; 45mn après, le problème était résolu; bravo et merci à SAVELYS VICHY.
"Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service…"
Attente interminable et se ne réponds pas quarante minutes d'attente et aucun interlocuteur qui répond ou alors nous raccroche au nez service pitiyable
Accueil et amabilité
"la personne qui est venu était très aimable contentieux travail non bâcler j le recommande il nous a expliquer clairement"
"Trés bon accueil au tel pour la prise de RDV. Disponibilitédu technicien qui a réponsu à toutes mes questions. Bravo continuez"
"Très bonne intervention . La personne intervenante très professionnelle et sérieuse. Je recommande"
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéLes rendez vous pris ne sont pas forcément honorés à la date prévue et sont reportés 1mois après !!!
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSuper. Le technicien est professionnel et m'a même attendu j'avais un peu de retard suite au dépôt des enfants. Il a eu la pièce le matin même et est revenu la poser en 20min. Beaucoup de conseils sur l'entretien etc super .
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéUn peu tard dans la saison, il serait souhaitable que l'entretien se fasse avant la mise en service
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et très agréable.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéService téléphonique impeccable Service technicien impeccable Si tous les entreprises étaient comme vous on aurait jamais de souci merci bonne journée
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTechniciens très professionnels et sympathiques ; idem pour la personne de l’accueil téléphonique
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéPas eu d entretien en 2022, obligée d attendre 2023, et je suppose que ça fera une visite perdue si je ne réclame pas
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéContact téléphonique, une femme pas très sympathique
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai une chaudière et une installation de moins d'un an: une intervention par mois en moyenne depuis novembre, une chaudière qui ne fonctionne pas, des sanitaires qui ne peuvent être installés, des malfaçons en nombre, des dépannages sous 24 à 48 heures, 11° au réveil dans l'appartement...
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéUn technicien très sérviable,qui connait très vien son métier, avec de très bons conseils.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéTrès réactifs, dépannage rapide et sérieux
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSous traitant incompétent
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéSuper technicien
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne sympathique et travail proprement, et as-tu répondre à mes questions
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPonctuel, efficace, prévient 1/4h avant son arrivée, le bonheur.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéGrande amabilité du personnel d'accueil téléphonique. Techniciens compétents sans doute mais distorsions notables dans les avis et préconisations.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéIl est quand même regrettable , que la révision annuelle ai lieu en janvier , je suis tombé en panne en septembre, résultat 5 jours sans eau chaude......
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechniciens compétents et sympathiques.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéUn dépanneur est venu j ai été obligé de le rappeler car la chaudière c est mis en sécurité Il faut commande la pièce pas de pièces de disponible donc je suis sans chauffage POUR COMBIEN DE TEMPS ????on sait pas me dire il fait zéro dehors j espère être réparé rapidement
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