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Résumé des avis
Chez Savelys Clermont, l’établissement laisse surtout une impression de sérieux et de réactivité. Les clients décrivent des techniciens ponctuels, efficaces, compétents et très professionnels, avec des interventions qui se déroulent bien et des délais respectés.
Réactivité
"Le technicien est arrivé vers 14h (pour un créneau entre 13h30 et 18h). J’ai apprécié, ça évite d’attendre tout l’après-midi. Intervention rapide"
"Votre technicien Kévin a été au top du top. Très réactif concernant le problème de notre chaudière. 10 sur 10 👍👍👍"
"Très réactif très bien 👍🏼"
Expertise des équipes
"technicien agréable et compétant travail soigné"
"Toujours le même technicien qui vient chaque année et toujours ravie de son travail ,très professionnel, Merci BP"
"Tout était parfait. Intervenant aussi compétent que sympathique."
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et a fait un travail très propre en m'expliquant son intervention"
"Le technicien très agréable et il m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils. Je suis très satisfaite."
"Entretien parfait personne compétente"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLes délais sont longs
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien est venu et pas réparé mauvais fonctionnement de la chaudière
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe service client est incompétent et irrespectueux
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l'écoute et très agréable, et qui nous a téléphoné juste avant son arrivé
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait. Intervention rapide. Technicien compétent et très sympathique
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPas de soucis au niveau de l'accueil téléphonique, personne agréable. Le technicien qui est venu pour l'entretien de la chaudière ainsi que pour le nettoyage des bouches d'aération a été très pro. Pour le moment je suis satisfaite d'Engie.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait, client depuis 1973, que la société continue comme cela
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierscé super
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierspourquoi l eau chaude a été coupée alors que la pièce défectueuse est le circulateur d eau du chauffage chez une personne de 88ans je suis satisfait de la dernière intervention du 12/05/2022 . part contre très mécontent de l intervention précédente est un délai très long pour remplacer la pièce .
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et sympathique. Bon accueil téléphonique, sans aucune attente, pour confirmer le rendez-vous.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout parfait au téléphone, technicien qui connait son métier. Vérification chaudière parfaite.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersbon accueil téléphonique et intervention au top.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe n'ai pas été prévenue suffisamment tôt de l'arrivée du technicien. Il est difficile de réserver toute une après midi..... Il est arrivé à 17h j ai été contactée à ce moment là. Je n'ai qu un seul voisin (résidence petite) qui a assuré l ouverture delà porte car j'étais à l'école. Le technicien a laissé la porte d entrée ouverte pendant son intervention (j ai un chat qui peut s enfuir) et n'a pas été concerné lorsque je lui ai dit de faire attention. En partant ce dernier m'a tutoyé certainement par inattention mais son attitude vis à vis du client n'est pas toujours appropriée. Ils sont deux à être venus à mon domicile. Ce n'était pas prévu.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersCliente depuis de très nombreuses années, aucun problème avec tous les techniciens venus entretenir ma chaudière et je les remercie pour leur travail impeccable. CDT
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du technicien a été très rapide et j'espère que le travail effectué sera de qualité.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersCourrier annonçant l'intervention, rdv respecté et appel une demi-heure avant le rdv... C'est le top
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème, le technicien est intervenu la date fixée, il a prévenu de son arrivée par téléphone. Le seul regret je ne reçois plus de courrier il faut tout aller chercher sur le site, même la facture si on n'est pas attentif on peut oublier, un mail de rappel serait le bienvenu.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersSérieux et répondant à nos attentes.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersMême technicien d'une année sur l'autre qui connait ses chaudières. Très bon contact téléphonique : personne débrouillarde.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien gentils et compétant
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