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Résumé des avis
Chez Savelys LYON EST, l’établissement ressort surtout pour le sérieux et l’attitude des techniciens, jugés sympathiques, à l’écoute et clairs dans leurs explications. Plusieurs clients décrivent une intervention vécue comme rassurante, avec du temps pris pour détailler la panne, les conseils ou l’utilisation de la chaudière.
Réactivité
"Satisfait de votre technicien a réagi rapidement et fait ça dans les règles de la pouvez remercier Xavier. Cordialement"
"Efficacité, rapidité,dans les temps et amabilité."
"Technicien aimable et efficace"
Expertise des équipes
"Technicien compétent et très sympa."
"technicien abordable sur mes questions , poli et sympathique"
"Demande d'intervention faite et dépannage le lendemain matin ! Impeccable. Technicien parfait, souriant, très efficace et professionnel."
Accueil et amabilité
"Le technicien Madiou sympathique, sérieux et professionnel. Je le recommande."
"Technicien efficace et cordial"
"J’ai reçu un très gentil technicien !!!tout c’est très bien passé Très bon travail et que je recommande vivement !!!! Merci"
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens très professionnel, et très gentil fait très bien sont travail . C’est agréable d’avoir des personnes compétentes ce qui n’est pas toujours le cas .
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très consciencieux .
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersla prochaine fois apporter un petit aspirateur, ou penser a nettoyé derrière vous,,,, MDR ,,, c'est pas la premiere fois en plus!!! serieux les mecs!!! c'est comme si l'artisan peintre viens peindre votre salon et repart tranquille ,,, c'est normal pour vous????????
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était professionnel et très aimable… TOP
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien etait parfait : professionnalisme et gentillesse. Écoute et sens du client. Bravo et merci à lui. Une remarque concernant le service : donner des plages de 2 heures
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous avons demandé au technicien, durant sa visite entretien de chaudière, de vérifier également un problème de VMC dans notre salle de bain, et il est monté dans les combles pour vérifier le fonctionnement ; il a diagnostiqué un tuyau certainement déboîté à un endroit inaccessible. Nous le signalerons à notre propriétaire pour poursuivre la résolution de ce problème. Merci au technicien engie d'avoir pris le temps pour cela.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien agreable et a pris le temps de mexpliquer arrivee tot
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrop d attente pour les interventions surtout quand on a un contrat intégral Technicien incompétent très déçu
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A. A.
23 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa et soucieux de m'expliquer le travail effectué.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette d'avoir dû passer par la direction régionale, l'antenne de décines après 4 interventions n'a pas su me résoudre le problème d'une chaudière neuve achetée et installée par vos équipes. J'espère ne pas avoir à subir une consommation exorbitante pour cause de mauvais réglage de la chaudière par vos techniciens.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous devons régulièrement solliciter régulièrement les techniciens car a chaque passage un nouveau problème survient. Cela n'est pas normal.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficace
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout c'est bien passé. Le technicien est un très bon professionnel il a pris le soin de nous expliquer toutes ses interventions.
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes satisfait, mais il y a toujours une pièce qui manque pour finaliser l'intervention et si la caisse est fournie de cette pièce alors là note de satisfaction montera à 10 car tous les techniciens qui sont intervenus chez nous sont rigoureux.
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersToujours satisfait de votre entretien
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A. A.
19 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai eu une panne dans ma chaudière et un technicien est venue le jour même pour préparer, la personne au téléphone à été très à l’écoute à ma demande. Un grand professionnalisme merci
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention du technicien.
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a dû utiliser un de mes sauts pour vidanger ma chaudière. Je trouve cela inadmissible utiliser le matériel du client. Ce n'est pas la première fois que l'on remonte ce problème au sein de note copropriété
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A. A.
18 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien serieux soigneux poli et même très serviable.
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