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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersQd on appelle soit on attend longtemps, soit qd on finit par avoir une plateforme ou le secrétariat ça raccroche ss qu on rappelle le client. Le technicien est agréable, de bons conseils, mais malgré sa bonne volonté, panne toujours existante...mon chauffage fonctionne même par 30 degrés, pose d une chaudière honereuse qui ne repond pas ses promesses, et qui me fait doubler mes consommations, des factures et relances inadaptées. Bref engie qu'elle déception ou quelle incompetence, de la pause au service après vente. Ils sont dans l incompétence de résoudre les pb.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersservice dépannage a la hauteur encore merci
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne réactivité et bon relationnel aaavec les techniciens
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJ'aimerais un peu plus d'explication quand le technicien intervient. L'accueil téléphonique est très important et la personne à l'agence de St Etienne est très agréable et pro.
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A. A.
9 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux et agréable, manque d'informations concernant le fonctionnement de mon équipement (réglage machine et pilotage de celle-ci dû à une arrivée tardive pour la mise en service suite à une incompatibilité avec la sonde extérieure photovoltaïque(qui a été supprimée) avec le thermostat néanmoins,bonne prestation du technicien pour j'attends un geste commercial pour le remboursement de celle-ci puisqu'elle apparaît sur la facture.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersDepuis que tout va bien, je n'ai pas de problème mais le début a été difficile et le problème avait été très long à résoudre.. J'appréhende le prochain problème..
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien juste pour l'entretien annuel hier vendredi 3 juin, depuis elle ne fonctionne plus (odeur de brûlé, plus d'eau chaude, gros bruit ect ...)! Elle allait très bien et n'avait pas de soucis. Donc une erreur ou une faute du technicien et vous ne pouvez pas intervenir en urgence?! C'est un comble. "Vous" faites une faute professionnelle et derrière vous n'êtes pas capable d' intervenir rapidement pour réparer et c'est nous qui sommes obligés de subir.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien RAS
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfaite de la société et des interventions d'Engie. Hier encore j'ai eu la surprise d'un contrôle avancé du fait d'absence d'autres résidents. Du coup c'est chouette, je n'attendrais pas le 14 juin ! Et ce petit jeune n'a perdu son temps. Ayant changé ma chaudière l'an dernier, les différents intervenants toujours polis et corrects. Cordialement
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et efficace. De bons conseils obtenus.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersRendez vous conforme à ce qui a été prévu...
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique ponctualité intervention sur la chaudière de qualité de la part du technicien explication sur l'intervention
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu le 20avril a laisser le robinet d eau ouvert de.plus le technicien qui est intervenu ce mercredi 1er juin n a pas pu réparer faute de pièces.
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersSérieux
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait du technicien qui a put me donner d autres conseils pour le chauffaux
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersDamien a été parfait Toutes les informations ont été données
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était parfait ! De bon conseil
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersPeu d'attente et très bon accueil
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A. A.
8 juin 2022
Avis collecté par un tiersService comptabilité qui ne repond jamais aux mails et courriers posteaux.
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