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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersAcceuil téléphonique agréable, poli et répondant bien à mes questions. Technicien pour entretien de ma chaudière sympathique , m'a donné toutes les explications necessaires et a fait du bon travail.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique, rapide et efficace
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est ok. Technicien très attentif. Cliente âgée de 98 ans.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu la visite de 3 dépanneurs différents pour avoir le bon diagnostic de la panne de ma chaudière et j'ai eu la surprise de m'apercevoir que la facture de la pièce à changer m'étais facturée plus chère que si je l'avais acheté moi-même sur INTERNET (je tiens à préciser que c'est la même pièce, même marque et même fabriquant, sans avoir un prix professionnel). Je pense que côté changement de pièce, il doit y a voir une bonne marge chez ENGIE.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEncore un loupé le bruieur de ma chaudiere en panne le technicien vient le commande 15 jours après il revient le modele commandé n est pas le bon .15 jours après donc hier il intervient avec la bonne piece .j ai appele lun di 14 02 la reponse on vous rappelle. vendredi j'appelle à nouveau sans nouvelles de votre part il m'est répondu q'une intervention est prévue lundi.Le matin pendant un mois le chaufffage ne se met pas en route 14 degres dans la maison suite à trois semaines sans chauffage pour une piece manquante .Vos services sont impuissants à respecter votre contrat .
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrécis sympathique et compétent le tech m à rassure
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersVous me bloquez tout mon matin pour m'entendre dire que le rendez vous sera différé et ce n'est pas la première fois
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas assez d’info et manque de thermostat
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierspeut-etre obtenir un RV plus rapidement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiers2 e personne super 1e personne audieuse j’ai failli ne jamais être cliente . Intervenant super et ponctuel !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersProblème non résolu depuis 2 ans et pas d'appel à l'arrivée des pièces commandées. Tjs obligé de rappeler pour qu'on s'occupe de nous.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChaque fois qu'un de vos dépanneurs intervient sur la chaudière c'est la panne assurée les jours suivants. Je note une incompétence caractérisée de vos techniciens. Aujourd'hui même samedi 19/02/2022 grosse fuite alors que votre technicien est intervenu pour révision annuelle le lundi 14/02/2022. Et de plus pas possible avoir un dépanneur le week-end ni de prendre rendez-vous sur votre site .
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTres professionel
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl faudrait revoir la compétence des intervenants . Après chaque intervention je me retrouve avec un problème derrière .Le jour ou je vais remplacer ma chaudière et mon contrat d'entretien , je ne prendrai certainement pas Engie .Depuis que Engie a repris Savelys c'est le bazar .
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière en panne octobre 21 Remplacer en février 2022 !! Déjà une pièce défectueuse et pas d'eau chaude. J'ai fait un chèque de 7000 euros. Ceci concerne la maison de mes parents âgés et dépendants . 5 mois sans chauffage en plein hiver. J'ai dû mettre mon papa en ephad il en est mort
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersla plage d'intervention sur une demie journée complète est trop large .
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du technicien qui est intervenu pour l'entretien de la chaudière,il a nettoyé de fond en comble ..et c'est pas toujours le cas croyez moi.. vraiment professionnel .. Merci à lui..
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL installation de cette chaudière aura été catastrophique du début à la fin. Le technicien qui intervient hier pour poser la grille ne fait que râler et proférer des insultes pendant son intervention. La pose se fait complètement à la va vite la grille n est même pas droite sans toutes les vis. Il fait des marques sur le matériel existant. Laisse tout en plan et repart en râlant. Une honte
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien top Au tel on m'a proposé un rdv sous 4jour alors que j'ai un contrat 24h..jai du insister
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