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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDes contretemps (heureusement que la panne n'était pas sérieuse) et donc deux semaines entre mon appel et la visite du technicien c'est un peu long... Un entretien en décembre 2020 suivi d'un autre en juin 2021 et la on me propose de faire le contrôle en même temps que la réparation (début février 2022) c'est un peu bizarre... Auparavant le contrôle de ma chaudière avait lieu toujours à peu près à la même date...
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Suite à une panne de la chaudière j’ai contacté vos services , malgré le temps de décroché un peu long et l’horrible musique d’attente , j’ai ensuite eu une personne charmante qui m’a donné un rdv dans la journée en prenant en compte mes contraintes d’horaire. Quant au technicien il a été très performant car la panne n’était pas évidente à trouver ! Merci à vous tous ..nous avons pu bénéficier à nouveau du chauffage et de l’eau chaude pour les douches .. Bonne journée
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service, mais toujours du mal à respecter le rdv initial, toujours un décalage au moins d'une demi journée.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl ne savais pas faire l entretien de ma buderus solaire
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait a tout point de vue sinon je y serai pas chez vous
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès une semaine sans chauffage ni eau chaude le technicien est intervenu chez moi et a commis de gros dégâts sans résoudre le problème, inondation de 3cm d’eau ! Éléments de Cuisine et sol endommagé ainsi que tout le contenant des tiroirs ! Le technicien a eu le culot de dire « vous avez pas de chance » Si on compte sur la chance pour être réparé on est mal parti.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique technicien efficace a l ecoute et explications claires de sa part. Bons conseils donnés.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tierstrop long pour avoir une personne au téléphone de la societe.....
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl a fallu une bonne dizaine d'interventions et autant d'intervenant pour résoudre le problème de notre chaudière. Ne parlons pas dzs multiples pièces qui ont été changées probablement pour rien...aujourd'hui cela fonctionne certes...mais pour combien de temps?
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'inconvénient est que nous n'avons pas d'heure pour l'intervention, c'est soit le matin soit l'après-midi.........peut-on faire autrement........????
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien de la chaudière très rapide 10 minutes environ. Cela m'a pris beaucoup plus de temps pour imprimer le récapitulatif de la visite sur internet!!!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMaintenant j’attends le compte rendu par courrier, Ainsi que la prise en charge du thermostat qui est défectueux et constaté par le technicien. Merci pour votre compréhension
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersrdv pris en fonction de l'urgence de l'intervention - technicien très pro
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien très professionnel, très à l'écoute, très sympathique.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rendez vous rapide. si changement de date et d'horaire, adaptabilité sans problème. Rendez-vous honoré à la demi-heure près après confirmation téléphonique. Intervention précise et très professionnelle. Amabilité et gentillesse.
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS pas de problème
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDépannage parfait
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien efficace et de bon conseil.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEngie trop bien vous êtes parfait très professionnel bravo à vous
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